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Hallo Community, 

Ich versuche vergeblich einen Brother QL1110 Drucker über Druckerspooler auf Windows zu installieren um DHL Etiketten automatisiert zu drucken. Die Etiketten sind 103mm x 165mm.

Der Drucker ist nicht als XML Etikettendrucker eingestellt. 

Er wird angesprochen aber blinkt rot kurz vor es drucken soll. Vermutlich liegt es an der Papiergröße was Xentral an den Drucker weitergibt. Es gibt sehr wenig Papiergrößen zur Auswahl und keine entspricht die Größe die ich brauche. Wenn ich ein Etikett unter Etiketten mit den richtigen Maßen erstelle, dann erscheint das auch nicht in der Liste zur Auswahl. 

Der Drucker ist auf 103mm Papierbreite eingestellt. Das Dokument ist 103mm breit (in DHL Portal so eingestellt). Ein PDF Version von dem gleichen Etikett kann Problemlos ohne Skalierung gedruckt werden. 

Ich weiß, dass die allgemeine Einstellungen (Seriennummer, Druckername usw.) richtig sind weil ein A4 Drucker habe ich erfolgreich eingerichtet. A4 steht nämlich in der Größenliste zur Verfügung. Unter Versandarten ist auch der richtige Drucker eingestellt für das was ich hier versuche. 

Hat jemand Erfahrung mit diesem Drucker oder kann mir Tipps geben wie ich das hinbekomme? Einen Adapterbox oder neuer Drucker möchte ich vermeiden.

Welcher Drucker verwendet ihr und wie habt ihr das Problem gelöst? 

Vielen Dank im Voraus 

George

 

Die Frage lautet:  wie kriege ich eine andere Papiergröße hier aufgelistet? 

 

Wenn ich diese Kasten leer Lasse, dann wird nichts an den Drucker geschickt. Wenn ich eine Größe auswähle der nicht passt, dann blinkt mein Drucker Rot und meldet “Falsche Papiergröße”.

Die (i) Hilfe schickt mir zum Etiketten erstellen in der richtige Größe aber man kann dort nichts einstellen so, dass das Etikett-Format hier erscheint. 

Ich weiß, ein 600€ Adapterbox könnte es evtl. lösen aber das scheint etwas viel zu sein wenn es nur hier weitere Größen geben könnte.

Danke für die Unterstützung.


Hey, 

mit dem Druckermodell habe ich bisher keine Erfahrungen. Bisher hatten fast alle Kunden Zebra Modelle oder sind auf kurz oder lang darauf umgestiegen. 

Bei den Zebra stellen wir DIN A6 als Format ein, damit funktioniert es gut, wenn im DHL Portal - wie von dir geschrieben - das korrekte Format hinterlegt ist und ebenfalls unter Windows in den Druckereinstellungen. 

Sehen denn die Testseiten aus den Windows-Druckereinstellungen und per Xentral korrekt aus? 

Beste Grüße,

Daniel


Danke Daniel,

Alles ist richtig in Windows eingestellt.  Ich kann nämlich nichts in Xentral einstellen der zu den Windows Einstellungen passt weil die Papiergröße 103mm x 165mm nicht in der Liste verfügbar ist.

Warum gibt Xentral die große des Etiketts aus DHL einfach nicht weiter wenn der Kasten für Papiergröße leer ist. 

Ärgerlich. Ich treffe immer die Lücken. 

Danke


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