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Ebay Produkt - Probleme mit Lagerzahlen & Sync


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Guten Tag, 

wir haben ein Problem mit einem Artikel den wir auf Ebay anbieten. 

Die Lagerzahlen werden beim Manuellen Sync übertragen, springen dann aber nach einer Weile automatisch wieder auf 0. 

Der Sync gibt keine Fehlermeldung aus und auch sonst scheint alles normal. Ebay App meldet auch keine Probleme oder Ähnliches. 
Sonstige Artikel die wir auf Ebay anbieten haben dieses Problem nicht. 

Das letzte mal als wir ein solches Problem hatten wurde uns vom Xentral Support emfpohlen einfach das Produkt in Xentral neu anzulegen. 
Ehrlicherweise finde ich ist das keine Problemlösung sondern nur ein Workaround. Das Problem bzw. die Ursache wird dadurch ja nicht gelöst. 

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Beste Antwort von Dennis Bernhardt 12 May 2023, 09:15

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4 Antworten

Hey @fd030 , 

hast du dafür bereits ein Ticket erstellt? Dann können sich das unsere Spezialisten noch mal anschauen! :) 
Wenn nicht, kann ich das auch gerne für dich übernehmen! 

LG 

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Moin Jonas, das wäre nett! Danke. 

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@fd030 / @Dennis B OOO 12-22 05 das ist erledigt, oder? Und lag vermutlich daran, dass noch ein alter Token verwendet wurde, oder?

@Matthias Berkmann-Schäfer mir wäre auf jeden Fall nichts bekannt, dass dieses Problem noch aktuell sei. Müsste also am Token gelegen haben 

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