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Hallo zusammen,

bei uns landen aktuell einzelne Aufträge nicht automatisch im Versandzentrum.
Dies betrifft sowohl Bestellungen über Amazon als auch über Shopify. Die Ampel ist grün und Lagerbestand ist vorhanden. Wir finden den Fehler nicht.

Habt ihr eine Idee woran das liegen könnte?

LG,
Patricia

Moin, @Patricia ,

hast du alle Ampeln eingeblendet?

Die findest du im den Grundeinstellungen. Da ist gerne mal was rot, aber ausgeblendet.

Es kann auch an der Einstellung der Zahlungsweise liegen. 


Hey @Patricia, das kann u. a. vorkommen, wenn du Artikel hast, die MHD/Chargen aktiviert haben und es hier mehr/weniger Chargen als Artikel im Lager gibt. Prüf das vielleicht mal. :) 


Hi @Marcel T. , Hi @Dennis 

danke für eure Tipps.

Bei der Auftragsampel war/ist nichts ausgeblendet, daher sollte das passen oder?




Bei einem Beispielauftrag ist Charge- und MHD nicht aktiviert:
 


Dann müsste es an der Zahlungsweise liegen oder?
Wo kann ich hier schauen und was muss eingestellt sein, dass die Bestellung im Autoversand landet?

Danke euch vielmals.

LG,
Patricia


Hallo @Patricia ,

bitte check einmal in den Online-Shop Einstellungen unter Zahlweisen, ob hier alles korrekt gemappt und als “vorab als bezahlt” markiert ist. 

Weiterhin im Modul Zahlungsweisen, ob hier ebenfalls die Zahlweisen wie Paypal etc. als “vorab als bezahlt markiert” konfiguriert sind.

Dein Xendoit-Team


Hi @XenDoIt.de ,

ich hab die Einstellung nun mal so vorgenommen:
 



Was mir gerade auch noch aufgefallen ist, dass es für die Artikel, die nicht automatisch im Versandzentrum landen, kein Picklisten Profil gibt. Könnte es ggf. daran liegen? 

Die Ampel ist ja grün und wir picken nach Produkten, da Kunden oftmals sortenrein bei uns bestellen.

Ich gebe später gerne ein Update.


DANKE DIR & LG,
Patricia


Moin @Patricia ,

Das mit den Picklisten wird der Treffer sein. 

Ich empfehle dir in der Prio als letztes eine Art Reste - Picklisten anzulegen, die alle Aufträge die nicht in die anderen passen mitnimmt. 


Yes - gehe ich nun durch! Danke @Marcel T. 

Leider greifen die Versandregeln noch nicht 😞 Hierfür mache ich nochmal einen extra Thread auf. Für andere sicherlich auch spannend.
 


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