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Fälschlicherweise Auto-Versand wenn Auslieferungsdatum erreicht wird

  • 5 July 2022
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Liebe Community,
 

Aufträgen, bei welchen wir einen Artikel nicht lagernd haben, bekommen ein Datum für “Auslieferung Lager” im Auftrag und somit ein oranges Kalendersymbol (“Liefertermin in Zukunft”) in der Auftragsampel.
 


Bei diesen Aufträgen haben wir zwei Beobachtungen gemacht:

1/ Gegen 22 Uhr des “Auslieferung Lager Datums” verschwindet das orange Kalendersymbol in der Auftragsampel und der Autoversand wird durchgeführt. Ist dies beabsichtigt?

2/ Diese Aufträge werden laut Lieferschein Protokoll via Auto-Versand an das Versandzentrum übergeben. Jedoch tauchen diese Lieferscheine nicht in unserem Drucker Spooler auf, über welchen wir die Lieferscheine zum Kommissionieren ausdrucken. Kennt noch jemand diesen Bug bzw. hat Ideen wie man ihn beheben kann?


Danke und LG
Gabriel

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Beste Antwort von Matthias B von digitalXL 7 July 2022, 16:12

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Hallo @Gabriel Brandstetter*,

vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.

Bitte siehe nachfolgenden Auszug aus dem Helpcenter-Eintrag “Auftrag - Aktionen” dazu:

  • Auslieferung Lager → Auslieferung in der Haus-internen Logistik. Dieses Datum steuert die Ampel "Liefertermin in Zukunft". Sobald das eingestellte Datum erreicht ist, schaltet die Ampel auf grün und gibt den Auftrag frei für die Logistik. (Dieses Feld ist auch als Variable für das Briefpapier verfügbar)

Kann es ggfs. daran und zudem an eurem Prozessstarter “Autoversand Plus” liegen, dass dieser auf 22 Uhr eingestellt ist?

Zu 1.) Hierbei würde es sich dann um normales Standardverhalten handeln, ja. Also insofern beabsichtigt.

Wenn du dir ein anderes Verhalten wünschen würdest, dann ändere gerne deine einstellungen dahingehend oder setze dies als Anregung auf unser Ideen-Board, damit die Community dafür voten kann. Dies beeinflusst unter anderem unsere Roadmapplanung.

 

Zu 2.) Also bei mir war der Lieferschein schon im Spooler zu finden. Könntest du daher bitte einmal deine Einstellungen im jeweiligen Projekt unter Logistik/ Versand prüfen, ob dort auch das Drucken des Lieferscheins eingestellt ist. Nachfolgend meine Einstellungen. (ob er sich nun wegen Stufe 1 oder Stufe 2 im Drucker befand, hatte ich jetzt nicht weiter geprüft)

Vielen Dank im Voraus und viele Grüße,

Matthias vom Xentral Customer Success Team

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