Liebe Community,
es sollte lt. meinen Einstellungen ein Doppeldruck vom Lieferschein bei Selbstabholung erfolgen (siehe Screenshot). Dies funktioniert jedoch nicht.
Wer kann helfen?
Besten Dank vorab
Dominik
Beste Antwort von Dennis Frick
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+5
Hallo,
wir haben den Lieferscheindruck in Stufe 2 aktiviert und da funktioniert es.
Vielleicht mal testen, da ihr in Stufe 1 ja eine Kommissionierliste druckt.
Guten Morgen,
in Stufe 2 funktioniert der Doppeldruck. Wir benötigen diesen jedoch in Stufe 1.
+3
+5
Hey,
danke euch für die Beiträge und die Hilfeversuche!
Ich habe das Mal so eben auch getestet und dann auch direkt ein Ticket für dich eröffnet
Danke noch mal und Liebe Grüße
+2
Hallo
ich konnte dein Anliegen bei mir im Test-System nachstellen und habe dein Ticket intern an unsere Spezialisten weitergeleitet. Eine zeitliche Prognose für einen Fix kann ich dir leider nicht geben. Als vorübergehenden Workaround könntet ihr ggf. das Modul Kopie Belege Empfänger nutzen. Mit dem Modul Kopie Belege Empfänger habt ihr die Möglichkeit, Kopien verschiedener Belege an hinterlegte E-Mail Adressen oder auch Drucker automatisiert zu senden. Möglicherweise reicht euch auch vorübergehend der zusätzliche Druck des Kommissionierscheins aus Stufe 1.
Beste Grüße,
Dennis
Guten Tag Dennis,
wie ist der aktuelle Status? Den Workaround finde ich für mein Anliegen nicht passend, da ich keine Unterscheidung bei der Versandart auswählen kann. Ein Doppeldruck vom Lieferschein soll nur bei Selbstabholung erfolgen.
Grüße
Dominik
Guten Tag Dennis,
wie ist der aktuelle Status? Den Workaround finde ich für mein Anliegen nicht passend, da ich keine Unterscheidung bei der Versandart auswählen kann. Ein Doppeldruck vom Lieferschein soll nur bei Selbstabholung erfolgen.
Grüße
Dominik
Hi Dominik,
ich habe nochmal bei uns intern nachgefragt und leider kann ich dir keine zeitliche Prognose geben. Der Bug wurde als “low” eingestuft. Die Priorisierung folgt einem standardisiertem Verfahren - unter anderem fließt in die Bewertung mit ein, wie schwerwiegend das Problem ist, ob ein Workaround vorliegt und wie viele Kunden davon betroffen sind. Da bisher nur du dieses Problem gemeldet hast, kann ich dir hier leider nicht sagen, wann die Entwicklung an dem Bug arbeitet. Bitte entschuldige diesen Umstand!
Der Bug hat die Kennung FHPB-50 - so kannst du in den Release Notes verfolgen, wann der Bug gefixed ist!
Viele Grüße,
Lara
Guten Morgen Lara,
sollte ich das können? :-)
Ich kann auf der verlinkten Seite mit Hilfe der Suche nichts unter FHPB-50 finden.
Wie ist der aktuelle Status?
Grüße
Dominik
LG,
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