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Beantwortet

Lieferschein Doppeldruck Selbstabholung

  • August 3, 2022
  • 9 Antworten
  • 129 Ansichten
D

Liebe Community,

es sollte lt. meinen Einstellungen ein Doppeldruck vom Lieferschein bei Selbstabholung erfolgen (siehe Screenshot). Dies funktioniert jedoch nicht.

Wer kann helfen?

Besten Dank vorab

Dominik

 

Beste Antwort von Dennis Frick

Hallo @DMLP,

 

ich konnte dein Anliegen bei mir im Test-System nachstellen und habe dein Ticket intern an unsere Spezialisten weitergeleitet. Eine zeitliche Prognose für einen Fix kann ich dir leider nicht geben. Als vorübergehenden Workaround könntet ihr ggf. das Modul Kopie Belege Empfänger nutzen. Mit dem Modul Kopie Belege Empfänger habt ihr die Möglichkeit, Kopien verschiedener Belege an hinterlegte E-Mail Adressen oder auch Drucker automatisiert zu senden. Möglicherweise reicht euch auch vorübergehend der zusätzliche Druck des Kommissionierscheins aus Stufe 1.

 

Beste Grüße,

Dennis

    9 Antworten

    HB3
    Forum|alt.badge.img+5
    • HB3
    • Genie
    • August 3, 2022

    Hallo, 

    wir haben den Lieferscheindruck in Stufe 2 aktiviert und da funktioniert es.

    Vielleicht mal testen, da ihr in Stufe 1 ja eine Kommissionierliste druckt. 

    BG HB3
    D
    • DMLP
    • Autor
    • August 4, 2022

    Guten Morgen,

    in Stufe 2 funktioniert der Doppeldruck. Wir benötigen diesen jedoch in Stufe 1.

     

    Christian H von digitalXL
    Super User
    Forum|alt.badge.img+3

    @DMLP ich denke, das ist ein Bug - ich hatte das mal auch kurz bei uns getestet und bei mir hat der Doppeldruck auch nicht geklappt in der 22.3.x - ich würde das bei xentral in dem Fall einreichen und ein Ticket eröffnen. 

    digitalXL.de: Erfahrung verbindet. I E-Commerce, Prozess- und Logistik-Beratung als Xentral-Partner
    Jörn H von digitalXL
    A
    • Anonymous
    • August 4, 2022

    Hey,

    danke euch für die Beiträge und die Hilfeversuche!
    Ich habe das Mal so eben auch getestet und dann auch direkt ein Ticket für dich eröffnet @DMLP! Wir sollten hier also so schnell wie möglich eine Antworten von unseren Spezialisten dazu erhalten. Du musst also selber keines mehr eröffnen :) 

    Danke noch mal und Liebe Grüße 

    Christian H von digitalXL
    Dennis Frick
    Xentraleer
    Forum|alt.badge.img+2
    • Dennis FrickXentraleer
    • Xentraleer
    • Antwort
    • August 16, 2022

    Hallo @DMLP,

     

    ich konnte dein Anliegen bei mir im Test-System nachstellen und habe dein Ticket intern an unsere Spezialisten weitergeleitet. Eine zeitliche Prognose für einen Fix kann ich dir leider nicht geben. Als vorübergehenden Workaround könntet ihr ggf. das Modul Kopie Belege Empfänger nutzen. Mit dem Modul Kopie Belege Empfänger habt ihr die Möglichkeit, Kopien verschiedener Belege an hinterlegte E-Mail Adressen oder auch Drucker automatisiert zu senden. Möglicherweise reicht euch auch vorübergehend der zusätzliche Druck des Kommissionierscheins aus Stufe 1.

     

    Beste Grüße,

    Dennis

    D
    • DMLP
    • Autor
    • January 9, 2023

    Guten Tag Dennis,

    wie ist der aktuelle Status? Den Workaround finde ich für mein Anliegen nicht passend, da ich keine Unterscheidung bei der Versandart auswählen kann. Ein Doppeldruck vom Lieferschein soll nur bei Selbstabholung erfolgen.

    Grüße

    Dominik

    Lara Sousa
    Xentraleer
    Forum|alt.badge.img+1
    • Lara SousaXentraleer
    • Xentraleer
    • January 10, 2023

    Guten Tag Dennis,

    wie ist der aktuelle Status? Den Workaround finde ich für mein Anliegen nicht passend, da ich keine Unterscheidung bei der Versandart auswählen kann. Ein Doppeldruck vom Lieferschein soll nur bei Selbstabholung erfolgen.

    Grüße

    Dominik

    Hi Dominik,

    ich habe nochmal bei uns intern nachgefragt und leider kann ich dir keine zeitliche Prognose geben. Der Bug wurde als “low” eingestuft. Die Priorisierung folgt einem standardisiertem Verfahren - unter anderem fließt in die Bewertung mit ein, wie schwerwiegend das Problem ist, ob ein Workaround vorliegt und wie viele Kunden davon betroffen sind. Da bisher nur du dieses Problem gemeldet hast, kann ich dir hier leider nicht sagen, wann die Entwicklung an dem Bug arbeitet. Bitte entschuldige diesen Umstand!

    Der Bug hat die Kennung FHPB-50 - so kannst du in den Release Notes verfolgen, wann der Bug gefixed ist!

     

    Viele Grüße,

    Lara

     

    
Lara
 - Customer Support Manager
    D
    • DMLP
    • Autor
    • March 16, 2023

    Guten Morgen Lara,

    sollte ich das können? :-)

    Ich kann auf der verlinkten Seite mit Hilfe der Suche nichts unter FHPB-50 finden.

    Wie ist der aktuelle Status?

    Grüße

    Dominik

    A
    • Anonymous
    • March 16, 2023

    @DMLP ich habe einmal nachgeschaut. Der Bug befindet sich aktuell mit geringer Prio in unserem Backlog. Das heißt, dass zeitnah leider mit keiner Lösung hierzu zu rechnen ist.

    LG,

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