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Paketmarke wird nicht gedruckt bei DHL 3.0

  • 26 October 2023
  • 1 Antwort
  • 96 Ansichten
Adi Gottlieb

Hallo Zusammen,

 

Wir haben uns im letzer DHL 3.0 zu benutzen entscheiden.

Ich hab alle Einstellungen perfekt eingelegt, aber leider krige ich immer noch dieser Fehlermeldung:

“Hard validation error occured. Sie können aus dem Absenderland nicht verschicken.. Der Ort ist zu dieser PLZ nicht bekannt. Die Sendung ist nicht leitcodierbar. Das angegebene Produkt ist für das Land nicht verfügbar. Bitte beachten Sie, dass der Service Vorausverfügung für Sendungen mit DHL Paket International verpflichtend ist.”

Hat jemand erfahrung damit und mir helfen kann?

 

Ich schätze jeder Hilfe, die ich kriege kann.

Liebe Grüße,

Adi Gottlieb

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Beste Antwort von Matthias B von digitalXL 27 October 2023, 13:29

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1 Antwort

Matthias B von digitalXL
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Benutzerebene 7
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@Adi Gottlieb 

Hallo Adi,

es freut mich, dass wir das Anliegen auf anderem Wege (Mail) lösen konnten. Nachfolgend auch noch einmal für die Community Ansatzpunkte, die zur Lösung geholfen haben:

„Hard validation error occured. Sie können aus dem Absenderland nicht verschicken.." -> ggf. mit DHL prüfen

"Der Ort ist zu dieser PLZ nicht bekannt." -> nochmals PLZ und Ort prüfen bzw. siehe nächster Punkt

"Die Sendung ist nicht leitcodierbar." -> Haken leitcodierbar beim Erstellen der Paketmarke und in der Versandart entfernen.

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Versandart:

"Das angegebene Produkt ist für das Land nicht verfügbar." -> ggf. mit DHL prüfen

"Bitte beachten Sie, dass der Service Vorausverfügung für Sendungen mit DHL Paket International verpflichtend ist.“ -> hier geht es darum, DHL mitzuteilen, wie mit dem Paket umgegangen werden soll, wenn es nicht zugestellt werden kann.

Viele Grüße,

Matthias von digitalXL

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