Skip to main content

Hallo,

ich habe gestern eine Packstation in DE eingerichtet. Gestern konnte ich noch alle Labels drucken. Laut Rückmeldung vom Lager ging es heute morgen noch und nun plötzlich nicht mehr. Die Verbindung zum Spooler ist aktiv - also leuchtet grün.

Im Paketmarkendialog erscheint kein Fehler, also man kann es drucken und die Nr speichern, aber es wird kein Label gedruckt.

Was könnte das Problem sein?

Der Kollege schickt mir vom Drucker foglende Fehler-Meldung:
 



Danke!

LG
Merima

Hallo;

ich habe den Drucker neu installiert und den Treiber ZPL gewählt. Nun geht wieder alles - komisch nur, dass wir in der Früh noch drucken konnten und dann plötzlich nicht mehr.


Hey @HP Team , 

das ist natürlich ein sehr komisch Fehler. Aber ich denke es könnte am Drucker / Treiber gelegen haben. Wie du auch schon geschrieben hast, hat das Neuinstallieren den Fehler behoben. 

Aus IT-Sicht kann ich nur sagen, dass Drucker immer etwas komisch sind und da eine Neuinstallation doch immer helfen kann, bei spontanen nicht bekannten Fehlern. :D 

Danke dir also noch mal für deinen Post und das Teilen deiner Lösung. 

LG


Antworten