Hey Ho, 

uns ist eine fehlerhafte Bezahlmethode aufgefallen, die jedoch ein Daily Business Prozess darstellt und sicherlich auch bei anderen zu Problemen führen wird. 

Das bezahlen mittels mehrerer Gutscheinen. Szenario: Kunde bekommt von mehreren einen Gutschein geschenkt und möchte diese nun alle auf einmal nutzen, um sich ein großes Geschenk zu machen. 

Die Herausforderung ist nun – wie bekommen wir mehrere Gutscheine eingelöst. Die POS kann nur einen Gutschein annehmen und verarbeiten. 

Mittels Ticketsupport ist uns vorgschlagen worden, dass wir es über negativ Produkte einbuchen – bleibt nur das Problem mit der Gutscheinverwaltung. Wie stellen wir sicher, dass Gutscheine noch nicht eingelöst wurden? Wie soll der vorgeschlagene Umweg abgesichert sein und im System hinterlegt werden? 

Wie bei anderen Themen mit der POS – bei 5 Gutscheinen kann man sich das noch merken, aber bei 100 wird es mit der Verwaltung schwierig. 

Ich freue mich auf praxiserprobte Vorschläge und Hilfe. 

Vielen Dank bereita vorab.