Skip to main content

Hallo,

wir haben ein Problem, bei dem wir nicht mehr weiterkommen.

Ein Kunde von uns schickt Ware zurück.
Die Retoure bezieht sich auf einen Auftrag, der nicht in Xentral abgewickelt wurde, sondern in einem vorherigen ERP. Für diese Ware haben wir in Xentral direkt eine Retoure erstellt. Soweit so gut.
Nächster Schritt: Wareneingangsbeleg erstellen und Einlagern.

Nun habe ich den Wareneingangsbeleg aber abgebrochen, da ich die MHD Daten der Artikel erstmal aus unserem Labor erfragen musste.

Das Problem ist jetzt, dass der Wareneingangsbeleg nun komplett leer ist und ich diesen nicht mehr bearbeiten kann.
 



Wie muss ich nun vorgehen? Die Retoure möchte ich ungern kopieren, da ich alles in einem Vorgang haben möchte.

Für Anregungen wäre ich sehr dankbar.

Grüße

Daniel

Moin @Daniel Hormes ,

 

durch das Abbrechen der Wareneingangsbuchung hast du trotzdem bereits einen Wareneingangsbeleg erstellt. Diesen kannst du über die Paketannahme→ Wareneingangsbelege finden.

Wenn du den dort abschließt, kannst du im Anschluss erneut einen Wareneingang über die Retoure buchen.

Sollte es dabei Probleme geben, kannst du dich gerne melden.

@Marcel Tuschen Vielen Dank für deine Antwort. Die Lösung, die du beschrieben hast, kann ich bestätigen. Es ist tatsächlich so, dass wenn man den Wareneingangsbeleg einmal verlassen hat, diesen NICHT mehr bearbeiten kann. Man muss diesen erstmal abschließen. (“Beleg abschließen”)


Danach hat man über die Retoure die Möglichkeit, erneut einen Wareneingangsbeleg zu erzeugen und mit dem Einbuchen der Ware fortzufahren.​​​​​

 

Danke für diesen wertvollen Tipp!

Grüße

Daniel

Antworten


Allgemeine NutzungsbedingungenCookie-Einstellungen