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Hallo liebe Community,

 

wir versenden über DPD. Der aktuelle Workflow ist folgender:

  • Aufträge werden “für den Versand freigegeben”
  • In der Versandübergabe per “Auto-Versand” im Stapel versendet
  • Paketmarkenerstellung im Versandzentrum 
  • In den Druckaufträgen werden per “Bulk PDF download”
    • die Lieferscheine ausgedruckt
    • theoretisch die DPD-Labels ausgedruckt

 

Das Problem: Möchte ich eine Sammel-PDF der DPD Paketmarken über “Bulk PDF download” erstellen, gibt es einen Fehler beim Erstellen der PDF. Entweder es wird nichts erstellt, oder es wird eine fehlerhafte Datei erstellt, die sich nicht öffnen lässt.

 

Wie soll ich damit umgehen?

Wer hat Ideen an was das liegen könnte?

 

Ich freue mich auf eure Antworten. 

 

Viele Grüße

Jakob Zwingel

Hallo Jakob,
mir wäre aktuell (oder vergangen) kein solches Problem bekannt.
Ich würde daher empfehlen, ein Supportticket zu erstellen, damit wir dieses durch den Support und optional die Entwicklung prüfen und falls notwendig schnell beheben können.

Bitte füge dabei auch hinzu, welche Fehlermeldung dir angezeigt wird. Bitte gib nach Möglichkeit auch an, seit wann das Problem besteht.

Beste Grüße

Antworten


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