Hallo zusammen,
ich habe einen Musterartikel von einem Lieferanten über eine Retour zurück erhalten, jedoch konnte der Mitarbeiter in der Logistik keine Distribution durchführen, da angeblich keine Rolle gewählt sei, dies jedoch in der Retourenansicht gemacht ist.
Weiß jemand, wo hier der (Denk-)Fehler ist und kann bitte helfen?
Beste Antwort von Zee
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Die Rolle der Adresse wird in den Adressstammdaten hinterlegt. Ob Kunde und/oder Lieferant. Das solltet ihr mal checken.
Im Retouren Beleg ist kein Projekt hinterlegt. Da gehen bei mir immer die Alarmglocken an, da Projekt eigentlich entscheiden für die Logistikprozesse etc. ist.
Ich habe es mal geprüft, also in den Stammdaten ist das definitiv eingetragen:
Stammdaten
Wenn die Retoure versendet habe sieht man auch, dass die Rolle vorhanden ist, dennoch kommt der obige Fehler.
Wenn ich über (1) zum Wareneingangsbeleg klicke, kommt dann der Fehler, dass angeblich die Rolle fehlt.
PS Wir nutzen immer nur “Standard” als Projekt.
*Push*
Hat jemand hier noch einen Lösungsvorschlag?
Komme hier nicht weiter 😅
Ist gelöst, der Kollege mit mehr Xentral-Erfahrung meinte, dass es ein Bug sei und der funktionierende Work-Around war “der Adresse eine Kd-Nr. zuzuweisen”
Hey
vielen Dank für deinen Beitrag und vor Allem auch für dein eigenes Update und das teilen deiner Lösung!
Es freut mich sehr zu hören, dass du eine Lösung gefunden hast. Wenn du noch mal etwas brauchst, sag gerne Bescheid und erstelle einen neuen Post!
LG und schon Mal ein schönes Wochenende
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