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Retouren erfassen


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Hallo zusammen,

folgendes Problem stellt sich mir gerade, und ich bin mir nicht sicher wie ich das sinnvol mit Xentral Standardfunktionen lösen kann:

Wir nehmen von unseren B2B Kunden nach der Wintersaison die Ware zurück.

Nun bekommen wir zum Teil eine Information was wir zurück erhalten, teilweise aber auch nicht. Dann merken wir erst im Lager was wir bekommen.

Am liebsten wäre es mir, wenn ich das im Lager “einfach” als Retoure scannen könnte.

Jedoch erfasst die Eingabemaske dann leider nicht den Grund usw. Leider funktioniert dort auch das hinzufügen mehrerer Artikel nicht. (wie z.B. bei einem Auftrag)

Die Artikel können aus verschiedenen Liferungen/Rechnungen kommen.

 

Habt ihr sowas evtl schon in Xentral umgesetzt? Oder eine Idee für mich.

Das Ganze sollte im besten Fall nicht noch extremste Kosten in der Entwicklung verschlingen. Retouren sind zum Glück nicht unser Hauptgeschäft.

 

Vielen Dank schonmal!

Gruß Jochen

 

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Beste Antwort von Daniel Schmidtchen 19 January 2023, 23:31

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10 Antworten

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Hallo Jochen

Idee als Workaround: Der Mitarbeiter im Lager scannt die Produkte nicht in den Wareneingang sondern direkt in die Retoure. Er erstellt also den Beleg direkt selbst. Dann kann er auch den Grund auswählen und das Lager angeben. Zudem brauchst du keinen Auftrag zu referenzieren.

Abschliessend kann er dann über die Aktionen und “Artikel aus Retoure direkt einlagern” alles einlagern.

Prüf das mal. Vielleicht funktioniert das ja für euch. 

 

Liebe Grüsse

David

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Und schau dir Mal die App Konsignations-/Kommissionslager an.

Da hättest du die Ware beim Kunden, falls noch nicht verkauft/abgerechnet in einem Lagerbestand.

Vielleicht ist das auch etwas für euren Workflow.

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Hallo Jochen

Idee als Workaround: Der Mitarbeiter im Lager scannt die Produkte nicht in den Wareneingang sondern direkt in die Retoure. Er erstellt also den Beleg direkt selbst. Dann kann er auch den Grund auswählen und das Lager angeben. Zudem brauchst du keinen Auftrag zu referenzieren.

Abschliessend kann er dann über die Aktionen und “Artikel aus Retoure direkt einlagern” alles einlagern.

Prüf das mal. Vielleicht funktioniert das ja für euch. 

 

Liebe Grüsse

David

Hallo David,

danke für die schnelle Antwort.

Das war eigentlich auch so mein Plan.

Leider kann man nicht direkt in der Retourenmaske die Artikel scannen. Weder EAN noch Artikelnummer. Da will der dann noch Menge usw wissen.

Scannen und dann Manuell auf weiter zu Menge, Grund Datum usw ist auch nicht wirklich schön.

Gruß Jochen

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Und schau dir Mal die App Konsignations-/Kommissionslager an.

Da hättest du die Ware beim Kunden, falls noch nicht verkauft/abgerechnet in einem Lagerbestand.

Vielleicht ist das auch etwas für euren Workflow.

Hallo und Danke für die schnelle Antwort,

Das wäre tatsächlich was für die nächste Saison und für den ein oder anderen Kunden.

Für die aktuelle Retoure wird es wahrswcheinlich schwierig.

 

Wir sind im letzten Jahr erst bei Xentral eingestiegen und haben jetzt unsere erste Saison fast hinter uns gebracht.

 

Gruß Jochen

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Hallo,  zu “Leider kann man nicht direkt in der Retourenmaske die Artikel scannen.”
Wir scannen in der Retourenmaske, :-)  bist Du dir sicher das EAN Scann im Projekt (Standard?) aktiviert ist.

 

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Hallo,  zu “Leider kann man nicht direkt in der Retourenmaske die Artikel scannen.”
Wir scannen in der Retourenmaske, :-)  bist Du dir sicher das EAN Scann im Projekt (Standard?) aktiviert ist.

 

Hallo Volker,

danke für deinen Hinweis.

War es nicht. Hatte es aber auch mit der Artikelnummer versucht. 

Aaber geht trotzdem nicht.

Retoure, Neu, Kunde aussuchen, Positionen, dann scannen.

Nach dem Scannen kommt das Auswahlfeld für den Artikel (ohne Return).

Macht der Scanner ein “RETURN” öffner er die “Neu Anlegen” Maske.

mit “Return” Verzögerung passiert überhaupt nichts.

 

Gruß Jochen

chen

 

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Hallo, wirklich komisch, bei mir funktioniert das problemlos mit EAN?

 

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Hallo, wirklich komisch, bei mir funktioniert das problemlos mit EAN?

 

Hallo Volker,

soweit komme ich auch, wenn der scanner kein”RETURN” macht.

Aber dann muss ich manuell auf den Artikel und alles weitere eingeben/auswählen.

Wir haben z.T. 50 Artikel in einer Retoure. Die weiteren Werte wie Grund und Datum sind immer gleich.

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Das könnte man als Webapp lösen. Scannen als der Artikel+Mengen und Übertragung / Anlage als Retoure des Kunden per API. 

 

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Das könnte man als Webapp lösen. Scannen als der Artikel+Mengen und Übertragung / Anlage als Retoure des Kunden per API. 

 

Hallo @Daniel Schmidtchen ,

danke für die Antwort. Das wäre natürlich eine schöne Lösung.

Wenn es denn mit der Entwicklung nicht alles sprengt.

Ich habe dir eine Anfrage über dein Kontaktformular gesendet.

 

Gruß Jochen

 

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