Hat jemand eine Idee, wie man über Xentral NUR ein Retourenlabel drucken kann, ohne gleichzeitige eine Versandmarke für den Hinversand zu erhalten? Wir müssen immer mal wieder nur ein Retourenlabel drucken, ohne ein Versandlabel zum Kunden. Um ein Retourenlabel für DHL zu drucken, haben wir bisher aber nur den Weg gefunden, eine Versandmarke zu drucken und dann “Retourenlabel drucken” zu markieren. Dann erhalten wir aber auch immer eine Versandmarke, die dann abgerechnet wird und daher manuell nochmal im DHL-Portal storniert werden muss. Wir hatten überlegt, die Versandart “kein Versand” mit der DHl-Retoure zu verknüpfen, damit keine Versandmarke gedruckt wird, wenn man ein Retourenlabel drucken möchte. Aber das geht anscheinend nicht. Hat hier jemand eine Lösung gefunden?
Retourenlabel ohne Versandlabel drucken
+1Beste Antwort von Daniel Schmidtchen
Hat jemand eine Idee, wie man über Xentral NUR ein Retourenlabel drucken kann, ohne gleichzeitige eine Versandmarke für den Hinversand zu erhalten? Wir müssen immer mal wieder nur ein Retourenlabel drucken, ohne ein Versandlabel zum Kunden. Um ein Retourenlabel für DHL zu drucken, haben wir bisher aber nur den Weg gefunden, eine Versandmarke zu drucken und dann “Retourenlabel drucken” zu markieren. Dann erhalten wir aber auch immer eine Versandmarke, die dann abgerechnet wird und daher manuell nochmal im DHL-Portal storniert werden muss. Wir hatten überlegt, die Versandart “kein Versand” mit der DHl-Retoure zu verknüpfen, damit keine Versandmarke gedruckt wird, wenn man ein Retourenlabel drucken möchte. Aber das geht anscheinend nicht. Hat hier jemand eine Lösung gefunden?
Leider druckt auch das Retouren-Modul nur Versandlabels. Aber Abhilfe kommt bald, wir sind dabei :)
+2hierfür gibt es keine Funktion. Das müsst ihr am besten direkt über das Geschäftskundenportal lösen.
+5Hat jemand eine Idee, wie man über Xentral NUR ein Retourenlabel drucken kann, ohne gleichzeitige eine Versandmarke für den Hinversand zu erhalten? Wir müssen immer mal wieder nur ein Retourenlabel drucken, ohne ein Versandlabel zum Kunden. Um ein Retourenlabel für DHL zu drucken, haben wir bisher aber nur den Weg gefunden, eine Versandmarke zu drucken und dann “Retourenlabel drucken” zu markieren. Dann erhalten wir aber auch immer eine Versandmarke, die dann abgerechnet wird und daher manuell nochmal im DHL-Portal storniert werden muss. Wir hatten überlegt, die Versandart “kein Versand” mit der DHl-Retoure zu verknüpfen, damit keine Versandmarke gedruckt wird, wenn man ein Retourenlabel drucken möchte. Aber das geht anscheinend nicht. Hat hier jemand eine Lösung gefunden?
Leider druckt auch das Retouren-Modul nur Versandlabels. Aber Abhilfe kommt bald, wir sind dabei :)
+1Das klingt ja vielversprechend :) .
+5Soll es auch :) Retouren 2.0!
Guten Tag,
da das Thema zum Thread passt poste ich direkt hier mal rein,
gibt es neues zum Retouren 2.0?
Ich möchte Retouren Tracking IDs erzeugen - via DHL. Leider klappt es nicht so wie gedacht.
Ich erhalte trotz Auswahl ein Retoureetikett zu drucken nur ein Versandlabel. Im Protokoll ist dann auch nur eine Tracking zu sehen - und keine Retouretracking. Jemand eine Idee?
Vielen Dank
Nils Krug
“Aktuell ist es nicht Möglich einen Retourenlabel automatisch mit einem Versandlabel auszudrucken
Gerne kannst du diesen Punkt auf unsere Wishlist setzen. “
Falls es da doch bereis einen Weg gibt, wäre das ja prima.
Liebe Grüße
+1Wenn wir hier den Haken bei “Retourenlabel drucken” setzen geht das.
Im Modul “Versandarten” kann man einstellen, dass immer ein Retourenlabel mitgedruckt wird.
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