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Shopify: Artikel Bilder & Beschreibung werden nicht synchronisiert.

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Hallo zusammen, 

wir haben einen Shopify Artikel, der vor kurzem eine Variante bekommen hat. 

Dieser Artikel synchronisiert sich korrekt, nur Bilder und Texte (im Matrixprodukt) werden nicht zu shopify übertragen. 

Alle Shopeinstellungen sind korrekt (von Xentral zu Shop). Alle anderen Artikel synchronisieren auch korrekt, es muss also ein Problem mit diesem einen Artikel sein. 

Lagerzahlen von diesem Artikel werden auch korrekt übertragen. Nur Bilder und Texte nicht. 

Habt ihr eine Idee? 
 

Wir sind auf der aktuellsten Xentral Version. 

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Beste Antwort von Sascha Lobo 27 March 2023, 16:05

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2 Antworten

Sascha Lobo
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Moin fd030,

Moin allerseits,

 

Nach mehreren Überprüfungen der Einstellungen und Fremdnummern, zudem die Nachstellung in meiner eigenen Instanz mit dem gleichen Produkt, konnte ich den Fehler leider nicht ausfindig machen. Da es sich nur um einen Artikel handelt, der nicht vollständig synchronisiert wird, habe ich nun vorgeschlagen, dass der Artikel. mit seinen Varianten komplett neu in Xentral angelegt wird. Sollte der Community noch etwas einfallen oder ihr habt einen Tipp für mich, dann immer raus damit. Ich wünsche euch einen super Start in die Woche.

Marcel T deaktiviert
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Moin, 

Mir fallen 2 mögliche Gründe ein :

Bilder : hast du ggf Sonderzeichen oder Leerzeichen in den Dateinamen?

Texte: Sind hier spezielle Sonderzeichen verwendet worden oder eine andere Schriftart? Hast du den Text schon. Als gelöscht und (zumindest teilweise) neu getippt? Copy/Paste verursacht manchmal seltsame Probleme. 

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