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Frage

Shopify Bestellung mit Versandart Selbstabholer wird automatisch als abgeholt übertragen!

S
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Hallo zusammen, 

Wir haben unseren Shopify-Shop an Xentral angebunden und die Aufträge werden automatisch importiert.

Bei Versandbestellung klappt alles aber bei Selbstabholern(Click & Collect) läuft die Übertragung von Xentral an Shopify falsch.

Wenn Ich im Auftrag den Autoversand freigebe um einen Lieferschein zu bekommen, kommuniziert Xentral an Shopify, dass der Artikel abgeholt ist, anstatt, dass der Artikel abholbereit ist. Hier erfolgt das Fullfillement bei Shopify ja in 2 Schritten.

Hat einer eine Idee wie ich das lösen kann. Es wäre auch kein Thema, wenn man den letzten Schritt also “Bestellung abgeholt” in Shopify auslösen müsste nachdem die Abholung erfolgt ist.

 

Liebe Grüße,

 

Caro

Christian H von digitalXL
Super User
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@SCHWEICH das ist leider so im Standard umgesetzt, da für xentral nach dem Packen und Abschließen der Selbstabholung der Auftrag abgeschlossen / verwendet ist. Es gibt hier bedauerlicherweise keine Möglichkeit, zwei Schritte einzubauen. Also sozusagen abholbereit und abgeholt. Xentral wird im Standard immer den Auftrag auf abgeschlossen setzen. So einen wirklich sinnvollen Workaround gibt es hier in meinen Augen auch nicht. 

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Dennis Bernhardt
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Marcel T
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  • Marcel T
  • Genie
  • 17. August 2023

Moin @SCHWEICH ,

die einzige Idee die mir noch gekommen ist, wäre, den Auftrag nach der Kommissionierung nicht im Versandzentrum abzuschließen. 

Alternativ konntet ihr z.B. ein Regal für die Selbstabholer einrichten, um dort diese Kartons Lagern und erst bei der Abholung im Versandzentrum abschließen.

 

Dann müsste die Meldung, zumindest theoretisch, erst dann an den Shop gehen.

 

Kannst du ja ggf. mal bei einem Auftrag testen.

Viele Grüße 

Marcel 

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Dennis Bernhardt
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