Shopify importiert tracking details

Hey @Kay Hoeppner ,

was ist bei euch denn hier in den Onlineshop Einstellungen eingestellt? 

Dein Xendoit-Team

Hey @XenDoIt.de ,

Dank dir!

Bei uns steht  Freitext aus Schnittstelle in Freitext Feld laden. 

Bei Kommentaren wollen wir den Auto Versand gerne blockieren. Wenn ein Kunde eine Anmerkung hinterlässt was die Bestellung angeht. 

Könnte ich hier in interne Bemerkung laden wählen oder frei lassen und dann werden die nicht blockiert? 

@XenDoIt.de 

Hallo, gibt es auch die Möglichkeit ausschließlich das Feld Anmerkungen aus dem Checkout zu importieren? Hat da vielleicht schon jemand was programmiert? 

Im Moment importiert er Anmerkungen aber auch das Textfeld weitere Details. Dieses würden wir gerne vom Import ausschließen. Hat da jemand vielleicht eine Lösung? 

Viele Grüße 

Kay 

@Kay Hoeppner das sind unterschiedliche Sachen. Im Freitext vom Shop schreiben oft nur irgendwelche Plugins Informationen rein, die man in xentral gar nicht benötigt. Deshalb kann man folgende Option oft wie folgt einstellen:

Für den Kommentar im Warenkorb muss man folgende Checkbox setzen:

Das sollte dann genau das sein, was du haben willst. Der Text landet dann im Freitext und der Auftrag wird gestoppt.

Im order xml muss die Informationen im folgenden Knoten mitkommen. 

        <note>Das ist ein Kommentar im Warenkorb</note>

Ja das ist mir bekannt. Unser Tracking tool speichert Daten in jeder Bestellung unter weitere Details. Diese Daten werden dann als Bemerkung gewertet und jede Bestellung wird gestoppt. 

Ich möchte gerne das Xentral nur das Fenster Anmerkungen importiert, wenn der Kunde hier eine Nachricht hinterlassen hat. 

@Kay Hoeppner also hast du die Einstellungen so eingestellt wie ich es in den Screenshots gezeigt habe? Dann scheint euer Tool das an gleicher Stelle reinzuschreiben wie ein Warenkorb Kommentar. Dann wird, es schwierig. Woher soll der Importer am Ende wissen, ob es sich um einen Kommentar von einem Kunden oder aber um einen Kommentar von einem Plugin handelt. 

Wie @Daniel Schmidtchen schon schreibt, Ihr könntet bei bestimmten Bedingungen im Auftrag den Autoversand per Smarty rausnehmen. z.B. ein bestimmtes Feld ist gefüllt oder Ihr könnt Informationen aus Shopify am Auftrag in weitere Felder in XENTRAL schreiben.

Melde dich einfach bei einen von uns, falls Du Unterstützung benötigst.

Viele Grüße,

Sebastian