Störung PayPal Import & DHL Retouren

Hallo Tabea,
bei PayPal scheint es seit gestern (vereinzelt) zu Problemen beim Zahlungsimport zu kommen, wir schauen uns dieses Problem bereits unter der Kennung FAC-3419 an.
Bei DHL kann es gerade zu Problemen mit einem SOAP Error auf Seiten DHLs kommen. Dieser wurde ab den Version 24.30.4 (GA) und 24.31.1 (Beta) gelöst und erlaubt uns, diesen zu umgehen.

Solltest du bereits auf einer dieser Versionen oder einer höheren sein und dennoch auf dieses Problem stoßen, wende dich bitte per Ticket an uns, damit wir dieses genauer untersuchen können.

Beste Grüße,

Bei uns war der letzte Paypal Import am 10.08.. Das Problem scheint also schon seit Samstag vorhanden zu sein.

Hab gerade feedback zum ticket erhalten: bug wurde gefunden, es wird dran gearbeitet. Also PayPal hat tatsächlich gerade Probleme. 

Hi Dennis, 

Wir sind auf der 24.30.4 seit gestern Abend. Problem ist heute Morgen aufgefallen - Ticket habe ich heute Morgen bereits eingereicht. Vom Fehler an sich waren wir Freitag nicht einmal betroffen, damit kann es gar nicht zusammenhängen bei uns, daher meine Unsicherheit. 

@Tabea F. danke für die Rückmeldung!
Wir sind bereits dran und untersuchen das Problem.
Sobald wir hierzu Neuigkeiten haben, halten wir euch hier auf dem Laufenden!

Hi,

bei uns geht neben Paypal auch der automatische import bei den Shopify Zahlungen NICHT. Die letzten Importe im Shopify sind vom 09.08.

Lieber Gruß

Daniela

eine Zwischeninfo von uns

Bei Paypal sind einige Buchungen vom 12.08. gekommen, aber die Buchungen von 09.08. - 11.08. fehlen noch

Hallo @Claus Krogmann ,

hast du hierfür bereits ein Ticket erstellt?
Vor allem der Zusatz mit Shopify wäre mir im Zusammenhang mit dem Problem nicht bekannt und sollte daher unbedingt genauer untersucht werden.

Beste Grüße,