Hallo zusammen,

ein Auftrag ist in das Versandzentrum gerutscht, obwohl ein Artikel nicht mehr verfügbar/ vorrätig (auch in Xentral) war – folglich ist eine Teillieferung nicht mehr möglich, weil diese im Sachbearbeitungsprozess vor Versandzentrum entschieden werden muss.

Gibt es eine Möglichkeit sich von Xentral anzeigen zu lassen, dass ein Auftrag zum Lieferdatum raus muss, aber teilgeliefert werden muss, weil eben ein Artikel nicht mehr verfügbar ist?

Derzeit sehen wir nur die Möglichkeit den kompletten Auftrag zu stornieren und erneut einzugeben mit der vorherigen Entscheidung zur Teillieferung.

Ich danke euch für eure Unterstützung

VG Kers