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Frage

Versandbestätigung - Emailvorlage aus Versandart wird nicht verwendet

  • December 18, 2024
  • 3 Antworten
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  • Häufiger Teilnehmer
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Hallo Community,

seit der Umstellung auf die Xentral Pro Version versendet unser System nicht mehr die Versandbestätigung die als Vorlage in der jeweiligen Versandart hinterlegt ist, sonder nur noch eine leere Email mit dem Standard Footer. 

Hier die Einstellung in der Versandart:
 

Die Textvorlage ist auch in den Geschäftsbriefvorlagen entsprechend definiert:

 



Gesendet wird eine leere Mail ohne Bestell- und Trackinginformation. Sehr ärgerlich in der Weihnachtszeit. 

Wir haben jetzt alles nochmal hgin und her geändert, gespeichert, aber keine Versandbestätigung.

Danke für die Hilfe im Voraus!

3 Antworten

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  • Brainy
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  • December 18, 2024

Moin ​@Berndh ,

haben die Aufträge und die Geschäftsbriefvorlage das selbe Projekt?

 


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  • Autor
  • Häufiger Teilnehmer
  • 7 Antworten
  • December 18, 2024

Ja. Aber ich habe es inzwischen gelöst. Ich musste tatsächlich eine neue Emailvorlage generieren. Und wenn ich diese hinterlegt habe, ging’s. Danke aber für die schnelle Rückmeldung!


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  • Brainy
  • 591 Antworten
  • December 18, 2024

Hauptsache es läuft jetzt.