Hallo, meine Frage bezieht sich auf die genaue Bezeichnung von DHL Paket sodass Amazon das tracken kann. Bei Amazon kann man ja manuell DHL auswählen und dann ist ein Paket Inland als “Paket” bezeichnet. Wie muss also bei Xentral das Ganze bezeichnet werden damit das sauber übertragen und somit getrackt werden kann?
Bislang steht bei uns folgendes:
-
Vielleicht habe ich mich unpräzise ausgedrückt. Die Begrifflichkeiten sind scheinbar hier wichtig. In SC steht z.B. folgendes:
Deshalb ist es wichtig, wie die Bezeichnung in Xentral aussieht. Daher meine obige Frage.
Hallo
Bei der Rückübertragung von Versandstatus und Trackingdaten an Amazon ist zu beachten, dass Amazon die Namen der Versandunternehmen in einer bestimmten Form erwartet. Die aktuelle Liste findest du hier:
Bestellungen: Von Amazon akzeptierte Carrier-Code-Werte
Zusätzlich müssen wir den Namen des verwendeten Versandprodukts hinzufügen. Im Amazon Shopimporter kannst du diese Einstellungen im Reiter Versandmethoden vornehmen:
(Super Search Bar -> Online Shops -> Amazon -> Versandarten)
Es sollten alle Versandarten, die in der Shop Schnittstelle gepflegt und verwendet werden, vollständig ausgefüllt sein, da ansonsten die Statusrückmeldung von Amazon nicht anerkannt wird.
In meinem Beispiel ist nur der BZT Umschlag korrekt gepflegt, beim Rest fehlen Informationen.
Für den deutschen Markt gibt es hier eine Sammlung der aktuell gültigen Werte, aus denen man wählen kann:
Versandart ausgehend:
Produkt ausgehend:
Versandart ausgehend:
Produkt ausgehend:
Versandart ausgehend:
Produkt ausgehend:
Versandart ausgehend:
Produkt ausgehend:
Versandart ausgehend:
Produkt ausgehend:
Versandart ausgehend:
Produkt ausgehend:
Hier findest du den dazugehörigen Handbuch-Eintrag.
Im Zweifelsfall kannst du die genaue Bezeichnung in deinem Seller Central-Konto nachschlagen und eine nicht erfüllte Bestellung öffnen und auf Versand bestätigen klicken. Wähle einen Spediteur und das Auswahlfeld zeigt dir alle gültigen Werte an:
Amazon Prime:
Für Prime werden nicht alle Versanddienstleister von Amazon akzepiert. Es gelten folgende Bedingungen:
https://sell.amazon.de/programme/prime-durch-verkaeufer
Eine Liste gibt es so nicht direkt, aber folgenden Eintrag habe ich gefunden:
https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=G65JDWT6NDUEFY2S#:~:text=Für fast alle Lieferadressen in,Versand%2C zu einem garantierten Liefertermin
Deutsche Post DHL, DHL Express, Hermes, UPS, DPD, Stadtbote, Amazon oder PIN innerhalb eines Tages nach Versand, zu einem garantierten Liefertermin.
Ich hoffe, dies hilft dir weiter!
Liebe Grüße
Sascha
Hallo
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