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Versandübergabe verschwunden

  • 12 September 2022
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Liebe xentral-Community, 

 

wir haben seit einigen Tagen das Problem, dass bei einem Mitarbeiter die Versandübergabe teilweise nicht mehr zu sehen ist. Der Mitarbeiter ist Administrator!

Konkret tritt das Problem bei folgendem Workflow auf: 

Verkauf → Auftrag → + NEU → Kundendaten eintragen und *übernehmen* → Projekt sowie Artikel hinzufügen → *speichern* & *freigeben* → zurück in die Auftragsübersicht → Versandübergabe → … HIER BRICHT DER WORKFLOW AB, da der Button “Versandübergabe” (teils) nicht mehr zu sehen ist.

 

Habt ihr neben Updates durchführen noch weitere Ideen, woran das liegen könnte? Passiert so etwas öfter oder kann es an versehentlich gesetzten Einstellungen liegen? 

 

Danke euch und schöne Grüße an alle Mitleser

 

Felix 

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Beste Antwort von Christian H von digitalXL 12 September 2022, 10:02

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2 Antworten

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@Cáligo grundsätzlich empfiehlt es sich nach größeren Updates den Browser Cache und die Cookies zu löschen. Ein Rechteproblem sollte es eigentlich nicht sein, denn sonst würde die Schaltfläche nicht mal auftauchen und dann wieder weg sein. 

In der App Systemlog (Modul-Aufruf wie folgt: index.php?module=systemlog&action=list ) kannst du aber zusätzlich prüfen, ob hier Meldungen für den Nutzer auftauchen. 

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Danke dir @Christian, ich probiere mal rum!

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