Frage

Amazon Bestellungen Import verzögert

G
  • gimei
  • Regelmäßiger Teilnehmer
  • 3 Antworten

Guten Tag,

 

ich richte gerade Xentral ein und habe den Import von Bestellungen von Amazon erstmal über die Zwischentabelle aktiviert. Leider sind nicht alle Aufträge geholt, also nur die Aufträge bis vor ca. 2 Tage. Aber die von gestern nicht, die von heute nicht - woran liegt das?

 

Und immer wieder erscheint diese Fehlermeldung:

 

:prefix Schnittstelle ist noch nicht initialisiert (Schritt :step von 6 abgeschlossen). Dies kann einige Stunden dauern. Bitte warten Sie mit dem Arbeiten bis diese Meldung verschwunden ist.

 

Freu mich über eure Hilfe!

Danke

 

5 Antworten

Christian H von digitalXL
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3

@gimei hast du die Schnittstelle im manuellen oder automatischen Modus. Wenn die Schnittstelle richtig initialisiert ist, dauert der Import der Bestellungen ± 60 Minuten. Das liegt unter anderem daran, dass ca. 30 Minuten die Amazon Bestellungen in einem pending Status sind. Es gab hier auch letzte Woche Probleme mit dem Token - ist dein xentral up2date? Ggf. nochmals den Token neu anfordern. Hier hat @Jonas Müller auch nochmals beschrieben wie das geht:

 

digitalXL.de/boost-xentral | Viel Praxiswissen von mir und meinen Kollegen rund um alle Shop- und Marktplatzthemen gibt es in Augsburg am 5. und 6.6.2024 auf der Schulung BOOST YOUR XENTRAL
G

@Christian danke für deine schnelle Antwort.

Ich werde nochmal den Token neu abfragen.

Update habe ich das aktuellste drauf. Wie kann ich die Schnittstelle nochmal neu initialisieren lassen?

Christian H von digitalXL
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3

@gimei, wenn du dich an die Anleitung von Jonas hältst, sollte das entsprechend dann automatisch passieren. Die Schnittstelle sollte aber mindestens auf manuell stellen. Ich hatte jetzt schon ein paar Kunden, da hat sich die Schnittstelle im Demo Modus nicht initialisiert. 

digitalXL.de/boost-xentral | Viel Praxiswissen von mir und meinen Kollegen rund um alle Shop- und Marktplatzthemen gibt es in Augsburg am 5. und 6.6.2024 auf der Schulung BOOST YOUR XENTRAL
G

@Christian hab die Anleitung von Jonas durchgeführt. in der #nextgen UI kommt ein Fehler wenn man auf get token beim MWS klickt:

 

 

ich warte jetzt mal ab und schau was passiert - die Initialisierung ist aktuell bei Schritt 3/6.
Bleibt spannend. Hoffe dass dann das Problem behoben ist und sämtliche Aufträge abgeholt werden.
Aktuell werden die Aufträge nur bis vor 2 Tage abgeholt.

 

 

G

Zwischenstand nach 40 Minuten:

 

:prefix Schnittstelle ist noch nicht initialisiert (Schritt :step von 6 abgeschlossen). Dies kann einige Stunden dauern. Bitte warten Sie mit dem Arbeiten bis diese Meldung verschwunden ist.

Antworten


Allgemeine NutzungsbedingungenCookie-Einstellungen