Guten Morgen,
gestern das aktuelle Update gemacht und heute die Warnmeldung
| Amazon_1_A13xxxxxxx: |  | Marketplace A13xxxxxxxx from sales channel 1 is warning |
Hat da jemand eine Idee, was das sein könnte?
VG
Mike
Beantwortet
Amazon Marketplace A13xxxxxxxx from sales channel 1 is warning
Beste Antwort von Niki
Hallo zusammen,
mit den zusätzlichen Hinweisen möchten wir euch frühzeitig auf Account-Probleme in eurem Amazon Seller Central aufmerksam machen.
Die Amazon API gibt drei Status zurück:
- NORMAL -> erscheint in Xentral als: ok
- AT_RISK -> erscheint in Xentral als: warning
- DEACTIVATED erscheint in Xentral als: error
- Amazon Marketplace A13xxxxxxxx -> ist die Marktplatz-ID
- Sales Channel 1 -> Ist die Shopimporter ID
- is warning -> bezeichnet den Status des Seller Central Accounts
+5Moin
du solltest mal einen Blick in dein Seller Central werfen. Ich vermute, dass du dort eine Konto-Warnung finden wirst.
Das wird von Xentral jetzt auch abgefragt, da je nach Konto Status teilweise Daten in den API Übertragungen fehlen, was dann zu Problemen führt.
Viele Grüße
Marcel
Moin Marcel,
danke für deinen Hinweis. Ich habe mal im SellerCentral geschaut. Dort ist offensichtlich kein Hinweis oder Warnmeldung zu sehen. Es sei denn sie ist irgendwo versteckt. (nur weiss ich nicht wo)
Aufträge werden aber in Xentral importiert und es scheint alles zu laufen. Dennoch mache ich mir da etwas Sorgen bzgl. der Fehlermeldung, da ich keinen Ansatz habe, wo ich was ändern/anpassen könnte.
Viele Grüße
Mike
+5Hast du mal in deine verkäuferleistung und Versand Leistung geguckt?
Sobald da ein Wert nicht passt kann Amazon schon ungemütlich werden.
+5Die Frage ist auch, nutzt du nur einen Marktplatz z. B. de) oder auch andere (NL, Fr, be,...) Dann müsstest du da auch mal im seller central schauen.
Hi Marcel,
wir nutzen diverse Marktplätze und ich habe mir alle angesehen. In Frankreich haben wir einen Hinweis bzgl. der Verkäuferleistung, weil wir wohl eine negative Bewertung erhalten haben.
Das wird wohl das Problem sein. Ich werde das beobachten ob die Fehlermeldung in xentral weg ist, wenn die % Anzahl der Bewertungen wieder passt.
Vielen Dank für deine Hilfe.
VG
Mike
+5Moin Mike,
gerne. Dafür ist die Community ja da.
Beratung und Unterstützung für Xentral, Einkauf und Logistik – effizient, praxisnah und zielorientiert
+1- Xentraleer
- Antwort
Hallo zusammen,
mit den zusätzlichen Hinweisen möchten wir euch frühzeitig auf Account-Probleme in eurem Amazon Seller Central aufmerksam machen.
Die Amazon API gibt drei Status zurück:
- NORMAL -> erscheint in Xentral als: ok
- AT_RISK -> erscheint in Xentral als: warning
- DEACTIVATED erscheint in Xentral als: error
- Amazon Marketplace A13xxxxxxxx -> ist die Marktplatz-ID
- Sales Channel 1 -> Ist die Shopimporter ID
- is warning -> bezeichnet den Status des Seller Central Accounts
+5Moin
danke für die Erklärung. Das sollte jedem Amazon Seller helfen. Kommt die Info auch noch ins Handbuch?
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