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Artikel werden trotz Artikellisten Abholung nicht im System angezeigt

  • 7 March 2022
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Hallo,

 

Wir legen über Shopify Dienstags, Donnerstags und Sonntags 90 Artikel an. Bisher wurden die Artikel immer nach kurzer Zeit in Xentral gefunden, doch seit kurzem werden vereinzelt Artikel einfach nicht angezeigt. Wenn ich den Barcode des Artikels scanne/manuell eingebe bekomme ich immer nur die Mitteilung “Artikel not found”. Auch nach mehrmaligem manuellen Abholen der Artikelliste in der Schnittstelle zum Onlineshop kommen die Artikel nicht im Xentral System an. 

 

Außerdem wollte ich mich erkundigen ob es eine Möglichkeit gibt das Abholen der Artikel zu beschleunigen. Die restlichen Artikel erscheinen immer zwischen 12 und 48Std nach Abholung der Artikel. 

 

Vielen Dank im Vorraus für eure Hilfe

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Beste Antwort von Johannes Epping 8 March 2022, 09:39

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1 Antwort

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Hallo VintageHändler, 
Das Thema haben wir im Team diskutiert. Das Entwicklungsteam untersucht dieses Verhalten gerade. Wir würden für deinen speziellen Anwendungsfall empfehlen, dir einen CSV-Export mit Shopify einzurichten. Anschließend updatest du deine Artikel mit der Import-Zentrale. Du hättest hier zwar manuellen Aufwand, aber der Prozess sollte deutlich schneller gehen. Eventuell ließe sich dies mit einer Automatisierung (Zapier) noch beschleunigen. 
Hilft dir das schonmal weiter? 
Beste Grüße,
Johannes

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