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Beantwortet

Bestandsabgleich Ebay funktioniert nicht zuverlässig

  • March 2, 2023
  • 5 Antworten
  • 160 Ansichten
M
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Moin,

es gibt immer wieder Artikel bei denen die Bestände auf Ebay nicht stimmen. Man sieht auch bei Ebay, das die Artikel nicht aktualisiert werden, obwohl Verkäufe stattgefunden haben. 

Inzwischen kann ich selbst mit Xentral bei Ebay eingestellte Artikel nicht mehr über Xentral aktualisieren.

Folgende Fehlermeldung kommt: Es gab einen Fehler beim Aktualisieren des Artikels im Shop! (error: Die eingegebenen Variantenmerkmale stimmen nicht mit den Variantenmerkmalen der Varianten des Artikels überein.)

Gruß Mark

Beste Antwort von Christian H von digitalXL

@Sandra Liebetanz* ich hatte das Problem einmal bei Kunden, da wurde das Mapping von eBay zu xentral gemacht und danach Varianten bei eBay manuell ergänzt oder entfernt. Das führt dann zu dem Fehler. Das mag xentral gar nicht. Ich weiß nicht, ob du so etwas in die Richtung gemacht hattest. 

ms-tierbedarf.de

    5 Antworten

    M
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    • Mark
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    • Inspirierend
    • March 2, 2023

    Kleines Update: Trotz der Fehlermedlung wurden jetzt die Bestände synchronisiert.

     

    Warum funktioniert das aber nicht automatisch?

    ms-tierbedarf.de
    Christian H von digitalXL
    Super User
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    @Sandra Liebetanz* ich hatte das Problem einmal bei Kunden, da wurde das Mapping von eBay zu xentral gemacht und danach Varianten bei eBay manuell ergänzt oder entfernt. Das führt dann zu dem Fehler. Das mag xentral gar nicht. Ich weiß nicht, ob du so etwas in die Richtung gemacht hattest. 

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    Matthias B von digitalXL
    Marcel T
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    • Marcel T
    • Genie
    • March 3, 2023

    Moin, 

    wo es auch immer mal wieder zu Problemen kommt sind Matrixattikel mit JIT Komponenten. Da ist es Glücksspiel ob es klappt oder nicht. 

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    M
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    • Mark
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    • March 12, 2023

    Die Antwort von Christian ist nicht die Lösung.

    Nach dem wir ein mal die Synchronisation manuell gestartet habe, erfolgt zwei mal täglich ein Bestandabgleich. Heute aber bisher noch nicht.

    Jetzt kommt wieder die Fehlermeldung:

    Es gab einen Fehler beim Aktualisieren des Artikels im Shop! (error: Die eingegebenen Variantenmerkmale stimmen nicht mit den Variantenmerkmalen der Varianten des Artikels überein.)

    ms-tierbedarf.de
    M
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    • Mark
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    • Inspirierend
    • March 20, 2023

    Da uns der Support nur nicht zutreffende Textbausteine schickt, habe ich den Artikel jetzt bei Ebay beendet. 

    Das neu Listen funktioniert aber leider auch nicht.

    In der Ebay App wird der Artikel unter Listings als “aktiv” und unter Übersicht Aktiv “Nein” angezeigt. 

    Was ist das für ein Bullshit?

    Gruß Mark

    ms-tierbedarf.de
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