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Billbee Schnittstelle lässt sich nicht verbinden


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Hallo Community,

Hat jemand Erfahrung mit der Xentral Billbee Schnittstelle?

Ich kriege nicht die von Xentral versprochene success Meldung wenn ich alles genau so einstelle wie vorgegeben. Stattdessen zeitgt es mir immer nur die Meldung wie unterhalb an.

Ich kann entsprechend auch keine Deals oder Produkte oder irgendwas importieren.

Weiss jemand, was ich hier falsch mache?

Beste Grüsse,

David

 

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Beste Antwort von Daniel Schmidtchen 13 April 2022, 22:38

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18 Antworten

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Im Falle von Billbee entspricht die Auflistung der Carrier der Success Meldung. 

Die Xentral Anbindung für Billbee kann keine Deals oder Produkte importieren. 

Der Funktionsumfang bietet folgendes:

  • Import von Aufträgen
  • Rückmeldung des Auftragsstatus an Billbee
  • Rückmeldung von Lagerzahlen an Billbee

 

Vielen Dank für die prompte Antwort.

Ich weiss weshalb ich dachte sie geht nicht, die Aufträge kommen aus Billbee als versendet, da der Logistiker diese so kennzeichnet.  Irgendwie importiert Xentral diese nicht. Kann das sein?

Habe die Mappings korrekt gesetzt.

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dann musst du im Xentral Importer eine andere ID setzen, damit Xentral diese trotzdem abholt, siehe 'Offen' Status ID: “2”

Also setze ich einfach bei 'Offen' Status ID: “2” den Code für versendet (4) von Billbee?

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@Daniel Schmidtchen ich habe hier auch das Problem, dass ich Billbee eigentlich nach eurem Leitfaden angebunden habe. Beim Prüfen der Verbindung wird auch alles als “aktiv” angezeigt.
Wenn ich jetzt aber auf “Aufträge abholen” drücke, wird angezeigt, dass es keinen Auftrag zum abholen gibt. Das ist eindeutig nicht korrekt. Eingestellt habe ich “Aufträge abholen ab 17.02”, sprich an einem falschen Stauts-Mapping kann es wohl auch nicht liegen. Kannst du hier helfen? Brauchst du weiteren Input von mit? Vielen Dank vorab!

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@Daniel Schmidtchen ich habe hier auch das Problem, dass ich Billbee eigentlich nach eurem Leitfaden angebunden habe. Beim Prüfen der Verbindung wird auch alles als “aktiv” angezeigt.
Wenn ich jetzt aber auf “Aufträge abholen” drücke, wird angezeigt, dass es keinen Auftrag zum abholen gibt. Das ist eindeutig nicht korrekt. Eingestellt habe ich “Aufträge abholen ab 17.02”, sprich an einem falschen Stauts-Mapping kann es wohl auch nicht liegen. Kannst du hier helfen? Brauchst du weiteren Input von mit? Vielen Dank vorab!

Welchen Status hast du denn hinterlegt? 

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@Daniel Schmidtchen ich habe hier auch das Problem, dass ich Billbee eigentlich nach eurem Leitfaden angebunden habe. Beim Prüfen der Verbindung wird auch alles als “aktiv” angezeigt.
Wenn ich jetzt aber auf “Aufträge abholen” drücke, wird angezeigt, dass es keinen Auftrag zum abholen gibt. Das ist eindeutig nicht korrekt. Eingestellt habe ich “Aufträge abholen ab 17.02”, sprich an einem falschen Stauts-Mapping kann es wohl auch nicht liegen. Kannst du hier helfen? Brauchst du weiteren Input von mit? Vielen Dank vorab!

Welchen Status hast du denn hinterlegt? 

siehe Screenshot. Bin für jeden Tipp dankbar, was ich wie ändern soll.

 

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@Daniel Schmidtchen ich habe hier auch das Problem, dass ich Billbee eigentlich nach eurem Leitfaden angebunden habe. Beim Prüfen der Verbindung wird auch alles als “aktiv” angezeigt.
Wenn ich jetzt aber auf “Aufträge abholen” drücke, wird angezeigt, dass es keinen Auftrag zum abholen gibt. Das ist eindeutig nicht korrekt. Eingestellt habe ich “Aufträge abholen ab 17.02”, sprich an einem falschen Stauts-Mapping kann es wohl auch nicht liegen. Kannst du hier helfen? Brauchst du weiteren Input von mit? Vielen Dank vorab!

Welchen Status hast du denn hinterlegt? 

siehe Screenshot. Bin für jeden Tipp dankbar, was ich wie ändern soll.

 

Der Status ist nicht das Problem, mit 14 kann ich auch Bestellungen importieren. Was mich stutzig macht ist, dass du “ab Datum” beim Abholmodus eingestellt hast. Das würde den Status aushebeln. Ab Status holt alle mit dem Status, egal ab welchen Datum. Das ist die empfohlene Einstellung für den Xentral Import. 

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@Daniel Schmidtchen also zum einen habe ich gerade versucht von “ab Datum” auf “nach Status” umzustellen. Beim speichern springt Xentral immer wieder auf “ab Datum” um. Super buggy im allgemeinen.

Nun zum eigentlichen Problem: Hast du denn eine Idee, woran es hier liegen kann? Ich verstehe es wie gesagt absolut nicht, kann dir auch gerne weitere Screenshots schicken, bin für jede Hilfe dankbar. Wir wollen Freitag live gehen und derzeit funktioniert um ehrlich zu sein keine Schnittstelle bis auf Amazon. billbee, Kaufland und ebay nicht.

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Komisch, ich kann kein Buggy Verhalten bei Billbee feststellen. Auf welcher Version bist du denn? 

Gleich das sonst gerne auch noch einmal mit unserer Anleitung zum Thema billbee mit xentral ab: https://xendoit.de/howto-10-xentral-billbee-verbinden/

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Also bei uns läuft billbee auch problemfrei. 

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@Daniel Schmidtchen vielen Dank für deine Hilfe. Es lag am Orderstatus. Ich dachte, das auch bereits versendete Orders ins System übertragen werden können. Dies ist ja anscheinend nicht so. Ist also jetzt gelöst. Vielen Dank!

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@Daniel Schmidtchen die billbee Schnittstelle lief bei uns jetzt einige Wochen problemlos. Wir importieren derzeit die Orders noch manuell. Nun haben wir seit ca. 1 Woche das Problem, dass der Button zum Import der Orders ausgegraut ist und wir demnach die Orders nicht mehr manuell hochladen können. Hast du eine Ahnung, woran das liegen kann? 

 

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Das ist ein generelles Problem. 

Versuche einmal die Ansicht auf ca 50% zu verkleinern. Dann müsste unten ein Import Button auftauchen. 

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@Daniel Schmidtchen die billbee Schnittstelle lief bei uns jetzt einige Wochen problemlos. Wir importieren derzeit die Orders noch manuell. Nun haben wir seit ca. 1 Woche das Problem, dass der Button zum Import der Orders ausgegraut ist und wir demnach die Orders nicht mehr manuell hochladen können. Hast du eine Ahnung, woran das liegen kann? 

 

Das bei dir markierte ist die Bezeichnung des Tab-Reiters. Der Import-Button ist unten rechts:
 

 

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@Marcel T. und @Daniel Schmidtchen 
Seit dem  24.04 können wir keine Orders mehr von billbee importieren. Die Orders werden uns nicht mehr (wie bisher immer) in der Zwischentabelle zum manuellen Shop-Import angezeigt. Habt ihr ne Ahnung, woran das liegen kann? 
LG und vielen Dank vorab!

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@Julian.Rae bei meinen Installationen kann ich aktuell keine Probleme feststellen. Habt ihr bei Billbee etwas angepasst? 

 

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@Daniel Schmidtchen es funktioniert nun wieder, obwohl wir beidseitig keine Änderungen vorgenommen haben. Wir behalten es im Auge und sagen Bescheid, falls nochmal Probleme auftreten.

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