@Lucas Linder bei den neu gelisteten Artikeln musst du ja auch immer den Schritt in der eBay App machen, die Artikelliste abholen, Ergebnis prüfen und automatisch zuordnen - hast du das gemacht. Dieser Vorgang wird beim Listen nicht automatisch im Hintergrund gemacht. 

Erst danach sollten die Artikel abgeglichen werden. Hast du die Schritte vorgenommen und es klappt trotzdem nicht - gibt es ggf. Fehler im Protokoll oder Jobs in der eBay App? 

Hey! 

danke dir erstmal für deinen Beitrag Lucas! Und vielen Dank für die schnelle Antwort @Christian ! Gib gerne Bescheid, ob das tatsächlich schon geholfen hat! 

Ich hab sonst auch direkt mit unseren Spezialisten gesprochen. Die bräuchten einmal ein paar weitere Infos, wenn es nach Christians Hilfestellung noch nicht funktioniert. Fehler im Protokoll / in den Jobs wären natürlich auch interessant. Sonst auch noch diese Fragen: 

• wie ist der neue Artikel konfiguriert?
• handelt es sich um ein Matrixprodukt?
• Fremdnummern korrekt?
• Ebay Status: evtl. Limit erreicht?

LG 

In der Konsterlation Matrixprodukt mit JIT-Stücklisten klappt der Bestandsabgleich generell nicht.

Das Thema ist bei Xentral bekannt.

HI @Christian,

danke für deine Nachricht, das haben wir bereits geprüft. Die Zuordnung der Artikel ist da auch bereits erfolgt. Wir haben festgestellt, dass bei den Artikeln nach 4 Tagen der Bestandsabgleich funktioniert. Wir beobachten das weiter sollte sich noch etwas ergeben melde ich mich entsprechend noch mal.

Grüße Lucas

Gibt es denn dafür ein Workaround oder eine Lösung? In der aktuellen Konstellation nutzen wir Vaterartikel mit Varianten um einen sauberen Aufbau der unterschiedlichen Artikelgrößen darstellen zu können. Wenn ich den Vaterartikel nun bei Ebay hochlade, erhalte ich die Meldung, dass kein Standartpreis gesetzt sei. Ein Standardpreis von 0,00€ ist beim Vaterartikel jedoch gesetzt.

Die Konfiguration sollte soweit auch stimmen, da ein Artikelabgleich bei Einzelartikeln ohne Vater / Kind Struktur wunderbar übertragen werden.

@Kevin Galka 

Ein Standardpreis von 0,00€ ist beim Vaterartikel jedoch gesetzt.

Ich glaube, der Preis muss > 0,00 EUR sein - hast du das mal probiert? 

Danke! Ja ich habe eine Preisgruppe für Ebay erstellt. Diese ist auch in der Schnittstelle hinterlegt. Beim Vaterartikel in der Preisgruppe Ebay habe ich gerade den Preis auf 0,01€ angehoben und gleich eine andere Fehlermeldung erhalten:

Der Vaterartikel ist dem Listing in der Ebay App zugeordnet und auch die Varianten sind erfolgreich zugeordnet worden. Ebenfalls sind die Fremdnummern sauber und korrekt gepflegt.

Wie gesagt, funktioniert der Artikelabgleich nur bei Vater / Kind Artikeln nicht richtig. Hast du noch eine Idee?

@Kevin Galka das ist schwierig, das über das Forum zu klären - ich saß bei solchen Fällen auch schon ewig an der Fehlersuche. Da gibt es so viele Stellen, wo man kontrollieren kann. 

Grundsätzlich kann ich dir sagen, dass bei Matrix-Artikeln die Gruppen und Optionswerte 1zu1, mit denen aus eBay übereinstimmen müssen. Abweichungen führen dazu, dass der Artikel nicht abgeglichen werden kann. Oder wenn es z.B. in xentral mehr oder weniger Varianten-Ausprägungen als bei eBay gibt. 

Manchmal ist es auch einfacher, den Artikel bei eBay zu beenden und neu von xentral zu listen - besonders wenn es jetzt eh noch keine signifikante Sales Historie gibt. 

Das Matching von Matrix Artikeln mit eBay ist, könnte man fast schon sagen, die Königsdisziplin bei dem Importer. 

@Christian Danke für die Rückmeldung! Mir hilft es bereits, dass du einen Artikelabgleich in dieser Konstellation hinbekommen hast. Dann kann ich mich intensiv auf die Fehlersuche begeben. Meine Befürchtung war, dass es Grundsätzlich nicht funktioniert und die Fehlersuche nur verschwendete Zeit sei.

Ich werde die Artikelhistorie jetzt prüfen und schauen, dass ich Ebay nochmal sauber aufziehe. Vielen Dank!