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ebay IAF-Token ist ungültig

E
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Hallo zusammen,

heute ist der Wurm bei uns drin….

Habe vorhin das Update gemacht und sind nun auf der Version: 22.3.11


Ich bin mir leider nicht sicher ob der Fehler ggf. schon vorher war.
Auf jeden Fall zeigt mir die eBay Schnittstelle folgenden Fehler
an, wenn ich auf Verbindung prüfen gehe:

Verbindungsproblem: Eventuell falsche Schlüssel! (Das zur Verfügung gestellte IAF-Token ist ungültig. )

Was bitte ist denn das IAF Token? Was muss ich tun damit es wieder geht?

Ich bekomme nämlich keine Artikel neu eingestellt über die Schnittstelle.


Danke und viele Grüße
​​​​​​​Mike​​​​​​​

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Beste Antwort von Sandra Protasiuk 1 September 2022, 17:07

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8 Antworten

Lucas Linder
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hi schau mal hier.

Vielleicht behebt das ja dein Problem, in dem du den Token erneuerst wie beschrieben
 

Liebe alle,
hier einmal vorsorglich:
Solltet ihr nach dem Update auf 22.3.11 dennoch Lagerbestands-Probleme mit eBay feststellen, geht bitte wie folgt vor:
Erneuert bitte einmal den Token und den Haken bei “Auftragsimport über alternative API.
 

Dies sollte die Probleme beheben.

Beste Grüße,

 

 

Grüße Lucas
E
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Moin Lucas,

ich habe mal auf REST Token anfordern geklickt und mich mit unserem eBay Account
verbunden. 
Dann kommt nur:
THANK YOU
 

Authorization successfully completed.

It's now safe to close the browser window/tab.

 

Mehr kann ich da nicht machen.

Der Haken ist bei uns schon die ganze Zeit gesetzt bei Auftragsimport über alternative API.

Da musste ich also nichts machen.

 

Ergebnis: die Fehlermeldung kommt noch immer. Es werden auch keine Bestellungen mehr von eBay abgeholt und in Xentral importiert. :-(

 

Und nun….:-(

E
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Was mir aufgefallen ist,

in dem Feld Token, ist eine sehr sehr komische Buchstaben und Zahlenkombination.

Kurz mal kopiert und in Excel zählen lassen!!! Dieser Token hat eine Zeichenlänge von 1884!!!!

Das kann doch nicht richtig sein oder?

muss ich da bei ebay manuell einen Token generieren und dort eintragen oder ist dieser wirklich richtig?

Ich kanns mir fast nicht vorstellen.


VG
Mike​​​​​​​

Lucas Linder
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Hi,
du könntest noch folgendes probieren, die schnitt stell evtl. neu zu initialisieren. 
Sprich einmal alles aus den Verbindungsdaten löschen und einen neuen token anfordern wie hier beschrieben.
https://help.xentral.com/hc/de/articles/360016759039-eBay

 

Fehlermeldung bei Anforderung des Rest-Token / keine Weiterleitung von eBay nach xentral

Wenn in den eBay Importer-Einstellungen das Feld "Token" einen Wert enthält, der mit "Session: ..." beginnt, musst du den Inhalt des Felds löschen. Danach speicherst du und klickst erneut auf Verbindung prüfen. Im Anschluss folgst du wieder der Anleitung für das alte Token und schließst den Vorgang ab. Sobald die Schaltfläche Verbindung prüfen einen "Success" zurückgibt, startest du erneut mit der neuen Mechanik.



https://help.xentral.com/hc/de/articles/360020410519-eBay-Alternative-Schnittstelle

das könnte dir noch weiter helfen
Das hat bei uns immer mal bei Problemen geholfen.

ACHTUNG, wenn du smarty verwendest, nimm das am besten vorher raus.
Wir haben uns damit mal die komplette Ebay Schnittstelle abgeschossen.

 

Grüße Lucas
E
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Moin, 

hat leider alles nichts geholfen:-(

Ich habe nun BDG Solutions damit beauftrag mir zu helfen, da ich dringend Hilfe benötige.
Die Schnittstelle war dann komplett zerschossen und wird nun neu aufgesetzt.

Danke trotzdem für eure Hilfe!!


Und danke Xentral, dass ich nun wieder Kohle ausgeben muss, und Angst vor neuen Updates habe!!

 

VG
Mike

Lucas Linder
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Hi @electronet24 ,

das tut mir leid zu hören ja das Problem hatten wir auch schon ich habe dann die Schnittstelle neue angelegt. Kurz darauf ging die alte aber auch wieder.
Also wie man es macht richtig wirds nicht.

Ich hoffe, Ihr bekommt das Problem zügig gelöst.

Grüße Lucas

Grüße Lucas
Sandra Protasiuk
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Hallo, 

gerne möchte ich die Lösung zu diesem Anliegen hier posten:

Wir haben festgestellt, das der Wert für das Feld "ruName" hier nicht korrekt war.
Nachdem der korrekte Wert eingesetzt wird, wird man wieder zur entsprechenden eBay-Seite weitergeleitet.

 

Viele Grüße

Sandra | Customer Support Manager
E
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HI Sandra, 

vielen Dank für deinen Hinweis.

Da unsere Schnittstelle am Ende komplett zerschossen war und wir gar nicht mehr 
reingekommen sind, mussten wir diese komplett neu aufsetzen.

Sollte es irgendwann nochmal auftreten, werde ich deine Lösung gerne prüfen und
berücksichtigen.

Viele Grüße
Mike

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