Ebay Schnittstelle seit 07.09.2025 18:10 nicht mehr aktiv - bei Aktivsetzung und speichern bleibt es inaktiv

Hallo ​@Michael Pietz ,

Ticket schon beim Xentral Support (als Notfall) eingereicht?

Viele Grüße,

Matthias von digitalXL

P.S.: Grundsätzlich können wir natürlich auch einen Blick darauf werfen und schauen, ob wir die Ursache dafür sehen und auch beheben können. → info@digitalxl.de

requests/275771 ist zeitgleich eröffnet worden…

Ist halt immer lustig, dass keiner am System arbeitet und das System selbstständig da wieder was deaktiviert - ist ja nicht das erste Mal das sowas passiert. Wahrscheinlich sind wir wieder die einzigen die es betrifft 

Ich nehme mal an, dass bei euch der API Token schlicht abgelaufen sein könnte, was euch dann unter der Systemstatuspage als Fehler angezeigt werden müsste. Tokens sind immer zeitlich begrenzt, daher wäre das nicht überraschend und würde ohne jedes Zutun passen. Sollte es an etwas anderem liegen, müssten wir das Thema natürlich intensiv prüfen und machen dies natürlich gern. Falls du in der Zwischenzeit einmal auf der Systemstatuspage nachschauen könntest, ob dir ein entsprechender Fehler ausgegeben wurde, wäre das sehr hilfreich, dann könnten wir eine Fehlerquelle schon direkt ausschließen :)

Beste Grüße

Nee da gab es nur folgende Meldungen 

Das Geschäftskonto 12 ist mit einem inaktiven oder nicht existierenden Shop 2 verknüpft

Shop 2 ist Ebay logischerweise

Fehler gibt es keine, komischerweise läuft es seit 20 min jetzt wieder und der Aktiv Haken bleibt bestehen.
Es gab vorher auch keine Meldungen, dass der Token ungültig oder abgelaufen sei, die Verbindungsprüfung meldete zudem auch success.

Erstmal gut, dass es wieder läuft!
Für mich klingt das etwas so, als sei der Shop auf eBay Seite nicht erreichbar gewesen. eBay ist zwar ein “big player” aber, wenn man in ihre Community oder auf “allestoerungen.de” nachschaut, ist es auch nicht so, dass es dort nie Probleme gäbe.
Auf jeden Fall gut, dass es gerade wieder läuft :)