Hallo zusammen,

wir können aktuell keine E-Bikes oder Elektrofahrradteile mehr direkt über Xentral auf eBay hochladen. Beim Versuch erscheint folgende Fehlermeldung:

"Es gab einen Fehler beim Aktualisieren des Artikels im Shop! (error: Der Artikel kann weder eingestellt noch bearbeitet werden. Die Artikelbezeichnung und/oder -beschreibung enthalten unter Umständen unzulässige Begriffe oder das Angebot verstößt gegen die eBay-Grundsätze.)"

 

Nach Überprüfung auf eBay liegt der Fehler an einer neuen Vorgabe gemäß der GPSR-Richtlinie (General Product Safety Regulation):
Für Elektroartikel (wie E-Bikes oder Elektro-Zubehör) müssen inzwischen zwingend der Produkthersteller Daten und weitere Sicherheitsinformationen hinterlegt werden (unten ein Screenshot). Diese neuen Pflichtfelder findet man aktuell auf Ebay und können über Xentral nicht ausgefüllt werden – es gibt dafür kein Eingabefeld im Xentral-Modul.

Unsere Frage:
Wie kann dieses Problem gelöst werden? Gibt es bereits ein Update oder einen Workaround, um GPSR-konforme Daten über Xentral an eBay zu übermitteln?

Ich bedanke mich im Vorab.

Beste Grüße

Santhuru