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Firmenname aus Amazon Bestellung wird nicht übertragen

  • 13 July 2023
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Hallo,

weiß jemand was man einstellen muss, sodass die zweite Zeile (Firmenname) der Empfängeradresse aus Amazon's Bestellung mit in Xentral übertragen werden kann?

Derzeit wird die zweite Zeile wo viele den Firmennamen angeben in der Empfängeradresse irgendwie nicht mit übertragen.

Vielen Dank.

 

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Beste Antwort von Christian H von digitalXL 13 July 2023, 16:00

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@eone außer einer eigenen Anpassung per Smarty gibt es im Standard jetzt keinen Knopf oder ähnliches den man aktivieren kann, dass das passt. Wir haben da selber gerade ein Ticket (#189546) bei xentral eingereicht und xentral ist hier selber gerade mit Amazon in Kontakt bzw. in der Analyse. Unser Kunde hat auch Probleme mit fehlerhaften RE- und Lieferadresse. 

 

Was du jedoch mal prüfen könntest, wäre folgendes (kopiere ich aus der Antwort von einem xentral Ticket) - thx to @Manuela Dannenberg 

  1. Logge dich bei https://sellercentral-europe.amazon.com/ ein
  2. Gehe zu Bestellungen > Bestellberichte
    ?name=image.png
  3. Klicke auf Spalten im Bestellbericht hinzufügen oder entfernen
    ?name=image.png
  4. Aktiviere die Fakturierung damit die Rechnungsadresse dem Bestellbericht hinzugefügt werden:

    ?name=image.png

 
Bitte prüft, ob diese Spalte Teil des Bestellberichts ist. Falls nicht, aktiviert dieFakturierung und prüft, ob das euer Problem löst. Bitte beachtet, dass dies nur Einfluss auf neue Aufträge hat, die noch nicht importiert wurden.

 

Ansonsten kann ich dir in dem Fall nur raten, auch ein Ticket zu eröffnen. 

 

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