guter Tipp, danke dir!

Hallo, vielleicht hilft den Entwicklern folgende Info.

Wenn ein Auftrag bei kaufland rein kommt und ich direkt auf Aufträge abholen geh, importiert er es falsch. Also mit fehlenden Namen, keine Adresse etc. Wie sonst mit der Automatischen Abholung.

Wenn ich jetzt warte, sagen wir mal 30 min ca. den vorher falsch importierten dann wieder in den Müll haue und nochmal manuell abhole - sind auf einmal alle Daten drin.

Es scheint eine Karrenzzeit nach der Bestellung zu geben, wahrscheinlich werden die Aufträge zu früh abgeholt und haben deshalb noch nicht die Daten der Bestellung im Gepäck.

@Michael Pietz vielen Dank für das zusätzliche Input - dieses ist für uns sehr wertvoll! Ich habe es ans Team weitergegeben.

LG,

@Fabian Pirker @Marcel T. : Wir nutzen auch Billbee für Etsy und den Avocadostore. Aktuell nutzen wir es auch als Backup für den kaputten Amazon Bestandsabgleich. Bei den Problemen, die Xentral zuletzt immer wieder bei den Schnittstellen hatte, ist es glaube ich generell eine gute Idee so etwas wie Billbee in der Hinterhand zu haben.

Gibt es hier denn mittlerweile etwas neues zu der fehlerhaften Kaufland Schnittstelle?

Die Bestellungen werden weiterhin nicht korrekt bzw. ja überhaupt nicht zu Xentral importiert und Produkte kann man ebenfalls immer noch nicht zu Kaufland exportieren.

Hallo zusammen,

funktioniert die Sache mit Kaufland mittlerweile wieder? Wir holen nämlich noch immer alles manuell ab.

Beste Grüße, Mich

Der Frage schließen wir uns an. Bei uns geht es auch nicht. Ticket geschrieben, seit 8 Tagen keine vernünftige Antwort.

Guten Morgen,

auch ich schließe mich nochmal mit an, da der Import der Kaufland Aufträge noch immer nicht funktioniert!

Bin ja mal gespannt wann da endlich was passiert.

Ist schon nervig ein “tolles” System zu haben wo man alles manuell machen muss!

Viele Grüße

Mike

Moin,

das Problem liegt eigentlich bei Kaufland.de, die die Aufträge erst falsch übergeben.

Moin,

das mag ja sein, dennoch zahlen wir monatlich für die Schnittstelle und da kann man doch eigentlich erwarten, dass diese dann auch funktioniert. Selbst wenn sich etwas ändert und mal kurz nicht funktioniert, sollte sie aber nach ein paar Tagen wieder gehen und nicht erst nach Wochen.

VG
Mike​​​​​​​

Moin @Dennis Bernhardt ooo bis 17.04

Was gibt es zu Kaufland.de neues? 

@XenDoIt.de  und alle anderen;)
wir haben tatsächlich immer noch das Problem dass die Orders aufgrund der UTF8 Codierung nicht importiert werden (siehe Screenshot).
Wir sind auf Xentral Version v.23.0.41. Daran sollte es also nicht liegen, oder?
Habt ihr ne Ahnung, woran es sonst noch liegen kann?
LG
Julian

Woran es liegt? An xentral und des nicht fixen dieses Problem. Seit Wochen müssen wir manuell die Aufträge abholen. Dazu dann noch der nicht funktionierende Amazon Abgleich, was für n Spaß man doch hat mit einer zukunftsweisenden Software 

@Michael Pietz bei uns wird leider auch beim manuellen abholen der Aufträge der Fehler angezeigt und es funktioniert nicht. Bei euch funktioniert zumindest der manuelle Import, korrekt? Hast du ne Ahnung, woran es bei mir liegen könnte? Danke dir vorab! 

Wenn du den manuellen starten willst, sind dort Kundendaten wie Name etc richtig vorhanden oder sind die Felder leer?

Wenn leer liegt da der fehler, die Dinger dann in den Müll in das abholdatum zurück setzen.

So klappt das denn bei uns immer 

@Michael Pietz vielen Dank, so klappt’s jetzt bei uns. Ist natürlich absolut keine skalierbare Lösung.

@XenDoIt.de habt ihr ne Ahnung, wann der Bug so gefixt werden soll, dass auch der automatische Order Import wieder funktioniert?

Hi @Julian.Rae , leider haben wir hier auch keine weiteren Infos von Xentral erhalten.  @Niki weißt du hierzu etwas oder kannst etwas in Erfahrung bringen? 
 

Seit Wochen das selbe Problem bei uns - sehr nervig. Der UTF-Fehler ist aber nicht mehr da.

Danke für den Trick mit dem Zurücksetzen der Abholzeit.

Das funktioniert soweit, bis auf die importierte Mailadresse. Ist aber trotzdem keine tragfähige Lösung.

Gibts hier denn mittlerweile schon ein Update von Xentral? Zumindest irgendeine Aussage dazu, wie lange die Kaufland Schnittstelle nicht nutzbar ist und die Fehler behoben sind. 

@Matthias Seelos* Kaufland sollte eigentlich funktionieren. Das Einzige, was nicht funktioniert, ist die Übertragung der Emailadresse. Dies liegt jedoch an Kaufland, da dort, wie bei den meisten Marktplätzen, lediglich eine kryptische Emailadressen weitergegeben werden darf.
Wenn ihr sonst in andere Probleme lauft, lasst uns das gerne per Ticket wissen, damit wir dem Anliegen direkt nachgehen und es beheben können.

LG,

Also bei uns sind mittlerweile auch alle Artikel zugeordnet, aber der Importe holt trotzdem noch immer nicht alle Bestellungen ab.
Das ist leider das Problem, wir müssen dann immer noch mal die restlichen Aufträge per Hand abholen.

Wie ist denn hier der aktuelle Status zum abholen der Bestellungen? Kann ich schon wieder auf automatisch umstellen

Moin @Michael Pietz ,

das kommt darauf an, auf welcher Version ihr seid. 

Bei mir (23.0.51) läuft es wieder.

okay danke, habe es jetzt wieder umgestellt und es scheint zu funktionieren mit der 0.51

sorry, aber er vergisst weiterhin Aufträge zwischendurch. 8 bestellung bis gestern Abend bei real, 6 sind nur drin. Läuft also weiterhin nicht, es war genau das gleiche Fehlverhalten ganz zum Anfang des Probelms. Kann das jemand ebenfalls beobachten?