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Lagerbestand Sync

  • 4 January 2024
  • 5 Antworten
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inoverse_1212

Hallo zusammen,

ich habe Xentral mit Amazon verbunden. 

Auf alle Artikeln habe ich Lagerzahlen Sync aktiviert, 

auf Onlineshop Einstellung/Artikel Import habe ich Lagerzahlen Übertragung erlauben aktiviert

ABER Lagerbestand synchronisiert nicht. 

Kann jemand helfen?

 

 

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Beste Antwort von Christian H von digitalXL 8 January 2024, 08:35

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5 Antworten

Matthias B von digitalXL
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Hallo @inoverse_1212,

  • FBA oder FBM?
  • Fremdnummer-Mapping geprüft?
  • Gab es auch Bestandsveränderungen?
  • Läuft der Amazon-Prozessstarter?
  • Hast du schon das Logfile (module=logfile) aktiviert und geprüft?

Viele Grüße,

Matthias von digitalXL

digitalXL.de | viele Jahre Xentral-Erfahrung und -Partnerschaft | wir beraten und optimieren Prozesse für E-Commerce und Logistik ||| Viel Praxiswissen von mir und meinen Kollegen rund um alle Multichannel-Themen gibt es in Augsburg am 5. und 6.6.2024 auf der Schulung BOOST YOUR XENTRAL. ||| digitalxl.de/boost-xentral |||
inoverse_1212

Hi Matthias,

 

vielen Dank für Ihre Antwort.

hir sind die Antworten;

  • FBM
  • Fremdnummer-Mapping ist ok, i can pull Transactions
  • Nein, Bestand ändert sich nicht
  • Amazon-Prozessstarter läuft
  • ich habe erst gerade gehört über Logfile und kontrolliert, es gibt viele errors 

Beste Grüße

Muaz

Christian H von digitalXL
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Benutzerebene 7
Abzeichen +3

@inoverse_1212 wichtig wäre ggf. noch zu wissen, dass ein Sync nicht automatisch passiert, sondern nur, wenn es eine Veränderung gab - durch z.B. einen Auftrag oder Wareneingang. Du könntest im Amazon Importer mal nur die Übertragung der Lagerzahlen aktivieren und manuell bei einem Artikel zu Amazon exportieren. Das geht im Artikel bei der Online-Shop Verknüpfung über folgenden Pfeil:

 

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inoverse_1212

Hallo,

Wenn Auftrag eintrifft, wird der Lagerbestand nicht aktualisiert.

Ich habe es manuell versucht, wie Sie sagten, aber es wurde nicht manuell aktualisiert.

Ich glaube, irgendwo in den Einstellungen fehlt mir etwas.

Ich habe die Einstellungen im Shopexporter noch einmal überprüft, leider konnte ich es nicht herausfinden.

Christian H von digitalXL
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Benutzerebene 7
Abzeichen +3

@inoverse_1212 laufen den die beiden Prozessstarter:

 

Lagerzahlen

 

Amazon

 

Und die Artikel haben auch eine Online-Shop-Verknüpfung die auch aktiv ist (Punkt 1) und der Lagerzahlen Sync ist aktiv:

und die Fremdnummern sind korrekt gepflegt, wie hier beschrieben:

https://help.xentral.com/hc/de/articles/360016809939-Amazon#UUID-c3dae2f2-8585-e44a-d7ae-9c5dec401a21_id_360016809939_id_h_01FAJFX77JJB3BS19AE8QNY5XX

 

Falls ja, bitte ein Ticket bei xentral aufmachen. Dann muss sich das ein Support Mitarbeiter genauer anschauen. 

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