Hallo @inoverse_1212,

• FBA oder FBM?
• Fremdnummer-Mapping geprüft?
• Gab es auch Bestandsveränderungen?
• Läuft der Amazon-Prozessstarter?
• Hast du schon das Logfile (module=logfile) aktiviert und geprüft?

Viele Grüße,

Matthias von digitalXL

Hi Matthias,

vielen Dank für Ihre Antwort.

hir sind die Antworten;

• FBM
• Fremdnummer-Mapping ist ok, i can pull Transactions
• Nein, Bestand ändert sich nicht
• Amazon-Prozessstarter läuft
• ich habe erst gerade gehört über Logfile und kontrolliert, es gibt viele errors 

Beste Grüße

Muaz

@inoverse_1212 wichtig wäre ggf. noch zu wissen, dass ein Sync nicht automatisch passiert, sondern nur, wenn es eine Veränderung gab - durch z.B. einen Auftrag oder Wareneingang. Du könntest im Amazon Importer mal nur die Übertragung der Lagerzahlen aktivieren und manuell bei einem Artikel zu Amazon exportieren. Das geht im Artikel bei der Online-Shop Verknüpfung über folgenden Pfeil:

Hallo,

Wenn Auftrag eintrifft, wird der Lagerbestand nicht aktualisiert.

Ich habe es manuell versucht, wie Sie sagten, aber es wurde nicht manuell aktualisiert.

Ich glaube, irgendwo in den Einstellungen fehlt mir etwas.

Ich habe die Einstellungen im Shopexporter noch einmal überprüft, leider konnte ich es nicht herausfinden.

@inoverse_1212 laufen den die beiden Prozessstarter:

Und die Artikel haben auch eine Online-Shop-Verknüpfung die auch aktiv ist (Punkt 1) und der Lagerzahlen Sync ist aktiv:

und die Fremdnummern sind korrekt gepflegt, wie hier beschrieben:

https://help.xentral.com/hc/de/articles/360016809939-Amazon#UUID-c3dae2f2-8585-e44a-d7ae-9c5dec401a21_id_360016809939_id_h_01FAJFX77JJB3BS19AE8QNY5XX

Falls ja, bitte ein Ticket bei xentral aufmachen. Dann muss sich das ein Support Mitarbeiter genauer anschauen.