Hallo @Admir Abazi ,

hast du den Spooler einmal gecheckt, ob der noch mit Xentral verbunden ist? 

Und habt ihr gestern ein Update von Xentral gemacht? 

Beste Grüße,
Daniel

Hallo @Daniel Schmidtchen,

Vielen Dank für schnelle Antwort. 

Update habe ich jetzt gerade gemacht.

Wie kann ich das checken ob Spooler mit Xentral verbunden ist? 

Viele Grüße,

Admir

Schau einmal unter den Einstellungen / Administration / Drucker, ob dort noch der Haken aktiv und der Key eingetragen ist. Bei einigen Kunden ging das durch die neusten Updates verloren:

Hallo @Admir Abazi ,

was @Daniel Schmidtchen schrieb oder prüf doch einmal, ob du eine Testseite drucken kannst und diese im Spooler zu finden ist.

Viele Grüße,

Matthias von digitalXL

Hallo,

zuerst danke @Matthias Berkmann-Schäfer für die Unterstützung.

@Daniel Schmidtchen habe ich gerade gesehen das da gibt keine Hacken beim Xentral Device API aktiviert: und auch keine Key eingetragen ist. 

Was sind die nächste schritte ?

Viele Grüße

Admir

1. den Haken aktiveren
2. entweder neuen Key generieren, diese muss dann auch im Spooler eingetragen werden.
   Oder den Key aus dem Spooler hier in das Textfeld kopieren
3. Speichern!

Den Hacken habe ich aktiviert und neuen Key generiert. Die Frage ist wo soll ich das im Spooler eintragen ? Wann ich auf Spooler drucke dann sehe ich das…

@Daniel Schmidtchen 

Gemeint ist die gesonderte Spooler Software

Okay, aber das löst mein Problem noch nicht. Wie ich sehen kann wenn gebe ich in SuperSearch Spooler Software dann soll ich neuen App herunterladen(kaufen)? 

Und wie hat das vor dieses Fall früher funktioniert wie kann ich das wieder aktivieren ? @Daniel Schmidtchen 

Viele Grüße,

Admir

Hier muss das eingetragen werden.

Was ich auch öfters habe ist das der Lokale Druckerspoolerdienst nicht ausgeführt wird.

Dies liegt an “kaputten” Druckdaten.

Diese müssen manuell gelöscht werden im Ordner C/Windows/system32/spool/PRINTERS

Hier einfach alle Datein im Ordner löschen. (Achtung diese müssen im nachgang nochmal manuell gedruckt werden) 

Über den Taskmanager unter Dienste den Dienst Spooler wieder starten.

Hallo @Marcel21,

Vielen Dank für deine Nachricht.

Ich bin nicht sicher wie ich das machen soll, weil habe ich keinen zugriff wenn ich in Ordner PRINTERS rein gehen möchte. 

Es ist auch schlimm wenn nach dem Update sowas passiert und kann nicht schnell möglich erledigt werden. 

@Admir Abazi das wird dann schon etwas zu speziell da muss ich mich raushalten.

Hast du Zugriff auf den Rechner auf dem die Druckspooler Software läuft? Dort muss du das nachschauen.

Mehr Infos kann ich dir hier leider auch nicht geben.

Trotz dem Danke an alle @Daniel Schmidtchen @Matthias Berkmann-Schäfer @Marcel21 für die Unterstützung!

Ich schreibe noch weiter an Xentral Support.

Viele Grüße,

Admir