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Hallo zusammen, 

nach dem wir auf die Business Operations App umgestellt haben stimmt irgendwas nicht mehr mit der Synchronisation unserer Artikel. Wir können das Problem nicht lokalisieren oder sagen woran es genau liegt. Es ist uns auch erst heute auf gefallen. 

Parent Artikel (aktuell nur Artikel mit Varianten) werden komplett zerschossen! 

Bitte DRINGEND um Hilfe. Unsere Artikelbeschreibungen werden alle komplett gelöscht. 
 

 

 

@fd030 bitte erstelle hierfür einmal ein Ticket mit der Einstellung “Schwerwiegendes Performance Problem”. Wir können dir von hier aus der Community raus leider nicht helfen und auch keinen Einblick in dein System bekommen, hierfür haben wir jedoch nach deiner Freigabe des Serviceaccounts die Möglichkeit im Ticket.


Danke Xentral. 


Es hat sich herausgestellt, dass es in der Business Operations App Zwei Regler gibt: 

Allow the synchronisation of product from xentral

Allow the synchronisation of stocks from xentral

 

Logischerweise haben wir diese Regler aktiviert, da wir dachten, die Synchronisation von Xentral zu Shopify funktioniert sonst nicht. 

Xentral hat diese Regler aber vergessen dauerhaft zu deaktivieren und auch nicht aktivierbar zu machen (REALLY?) 

Nun dürfen wir jeden einzelnen Artikel in unserem Shop manuell korrigieren weil alle Artikelbschreibungen falsch formattiert sind. Vielen Dank Xentral. 


Tut mir leid, dass du hiermit schlechte Erfahrungen gemacht hast. Die Regler spielen für zukünftige Entwicklung mit der Anbindung eine Rolle. Der Vollständigkeit halber muss man jedoch auch sagen, dass wir in der Anleitung nicht geschrieben haben, dass man diese Regler betätigen solle.


Danke Xentral. 


Es hat sich herausgestellt, dass es in der Business Operations App Zwei Regler gibt: 

Allow the synchronisation of product from xentral

Allow the synchronisation of stocks from xentral

 

Logischerweise haben wir diese Regler aktiviert, da wir dachten, die Synchronisation von Xentral zu Shopify funktioniert sonst nicht. 

Xentral hat diese Regler aber vergessen dauerhaft zu deaktivieren und auch nicht aktivierbar zu machen (REALLY?) 

Nun dürfen wir jeden einzelnen Artikel in unserem Shop manuell korrigieren weil alle Artikelbschreibungen falsch formattiert sind. Vielen Dank Xentral. 

Deswegen halte ich von diese “App” nichts, war mit der Booster App genau das gleiche. Uns hat es den Shop auch zerschossen. Ausser ein “das tut uns aber leid” kam auch nichts. 


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