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Hallo alle,


wir sind gerade dabei unsere Xentral Instanz mit einem Ruhr Spooler auszustatten. 
Mithilfe der Anleitung, die uns von Ruhr Agency mitgeschickt wurde, konnten wir den Spooler einrichten und unsere Drucker hinzufügen. Ebenfalls konnten wir eine Verbindung zu Xentral via Seriennummern machen. Doch ob diese Verbindung aktiv ist, lässt sich nicht überprüfen. Über das Spooler Web lässt sich je Drucker eine Testseite drucken

Doch leider kann keiner der beiden Drucker via Xentral eine Testseite drucken. 

Wisst ihr woran das liegen könnte? 

Hast du den Drucker Namen aus dem Cups richtig in Xentral übernommen? Das war bei uns der Fehler, - soweit ich weiß, muss man auch bei der gewählten Seriennummer aufpassen. Gibt dazu hier im Forum ein Thread, der die möglichen Fehlerquellen auflistet. 

Wenn Ihr über CUPS eine Testseite drucken konntet, heißt es immerhin, dass Ihr den Fehler auf die Verbindung zwischen Xentral und dem Spooler eingrenzen konntet.

Habt ihr nachdem Ihr den Key generiert habt auf Speichern gedrückt?

Ein weiterer Fehler könnte sein, dass Ihr die Domain falsch eingetragen habt, weil es da anscheinend einen Unterschied zwischen Cloud & On-Premise Instanzen bei der Einrichtung gibt.

 

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