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Hallo Community, hallo Xentral Team,

 

seit wir ein Update auf die neueste Version gemacht haben fehlen uns viele Aufträge von sowohl Amazon als auch Ebay in Xentral.

Bei Amazon können wir die Aufträge derzeit noch manuell und zeitaufwändig mit dem Shopimporter abholen.

Bei Ebay ist auch ein manuelles abholen der Aufträge nicht möglich! Hier bliebe derzeit als einzige Lösung die Aufträge manuell zu erstellen (unmöglich, da zu viele) oder den Belege Importer zu verwenden.

Hat jemand aus der Community noch eine andere Idee was wir versuchen können, oder wie das Problem entstanden sein kann?

Den Amazon Token habe ich heute morgen erneuert. Bei Ebay wurde das erst kürzlich gemacht.

Ein Ticket dazu habe ich bereits erstellt (#189373), bisher aber keine Antwort.

 

Bitte um schnelle Hilfe!

Vielen Dank und beste Grüße
Dennis

Ist wohl ein bekanntes Problem und es soll ein Release geben. Eine Timeline gibt es nicht. Wir haben seit Freitag das gleiche Problem. Betrifft auch Shopify :(

Hallo Dennis,
wir arbeiten aktuell an dem Problem und hoffen, dieses schnell beheben zu können.
Ein praktikabler Weg ist sonst aktuell das Zurücksetzen des Datums beim Shopimporter und diesen manuell erneut zu starten, wie dir @Niki ja bereits im Ticket schrieb.

Sollte dieser Workaround bei dir nicht funktionieren, ist es um so wichtiger, dass du bereits ein Ticket hierzu erstellt hast. Daher an dieser Stelle auch danke fürs Bescheid geben!
Du wirst über das Ticket auf dem Laufenden gehalten und wir informieren dich per Ticket, wie auch die Community, sobald das Thema gelöst ist.

LG,

Hier nochmal ein Update von mir:
Wenn du im Beta-Programm bist, ist dieses Problem mit der Version 23.2.0 gefixt. Bei allen Versionen außerhalb der Beta sollte dies eigentlich nicht aufgetreten sein.

LG,

Antworten


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