Shopify ausstehende Zahlung

Hallo,

ich habe seit kurzem das Problem, dass Bestellungen mit ausstehende Zahlungen bei Shopify nicht mehr in Xentral übertragen werden.

Das Kreuz bei “auch Pending Payment abholen:” in der Shopschnittstelle habe ich gesetzt.

Woran kann das liegen?

Vielen Dank schonmal für die Unterstützung.