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Beantwortet

Shopify Connect - Telefonnummern werden nicht übertragen

  • August 12, 2025
  • 3 Antworten
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  • 29 Antworten

Hallo,

 

ich habe soeben auf Shopify Connect umgestellt. Seitdem werden allerdings die Telefonnummern in Aufträgen nicht mehr von Shopify abgeholt. Ich habe alle Einstellungen geprüft, konnte aber dazu nichts finden.

 

Hat jemand eine Idee, woran es liegen könnte?

 

LG

Jacob

Beste Antwort von Dennis Bernhardt

Hallo Jacob,

ich habe gesehen, dass es hierzu bereits zwei andere Tickets gibt. Unser Supportteam, wird dem Thema daher nachgehen und an einer Lösung arbeiten. Wenn du direkt über den Verlauf des Themas auf dem Laufenden gehalten werden möchtest, kannst du hierzu gern ein Ticket erstellen, damit das Supportteam das Verhalten auch in deinem System prüfen und für die Priorisierung der Tickets hinterlegen kann.

Beste Grüße

3 Antworten

Dennis Bernhardt
Xentraleer
  • Xentraleer
  • 1330 Antworten
  • Antwort
  • August 12, 2025

Hallo Jacob,

ich habe gesehen, dass es hierzu bereits zwei andere Tickets gibt. Unser Supportteam, wird dem Thema daher nachgehen und an einer Lösung arbeiten. Wenn du direkt über den Verlauf des Themas auf dem Laufenden gehalten werden möchtest, kannst du hierzu gern ein Ticket erstellen, damit das Supportteam das Verhalten auch in deinem System prüfen und für die Priorisierung der Tickets hinterlegen kann.

Beste Grüße


Matthias B von digitalXL
Partner
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Ist/ war ein Bug, oder ​@Jacob ​@Dennis Bernhardt ?!

 

In unserem Partner Newsletter von Xentral an uns konnte ich jedenfalls einen finden, der ähnlich ist.

CONNECT-4425
[CONNECT_Shopify] wrong phone number in sales order

Die Implementierung scheint erledigt zu sein. Xentral hat dort jedoch keine Version genannt.

Viele Grüße,

Matthias von digitalXL


Dennis Bernhardt
Xentraleer
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  • 1330 Antworten
  • August 29, 2025

Hallo Matthias,
ja, das Thema ist erledigt. Connect Updates können ohne Versionsbindung eingespielt werden, daher wird hier keine Version hinterlegt sein. CONNECT-4425 ist ab dem 15.08. erledigt gewesen.

Beste Grüße