Liebe Community,
leider exportiert der Shopify Connector mehrfach den gleichen Artikel mit gleicher SKU nach Shopify, es sind einige betroffen aber nicht alle Artikel. Ich finde den Fehler nicht und der Support hat aktuell längere Bearbeitungszeiten. Hat jemand eine Idee was ich noch machen könnte?
Liebe Grüße
Jan
Beantwortet
Shopify Connector Exportiert Mehrfach Artikel mit gleicher SKU
Beste Antwort von Christian H von digitalXL
Ehrlicherweise widerspricht das ein bisschen der Connect-Logik, da diese SKU-basiert arbeitet – sprich: Xentral versucht hier schon, die passende SKU zu finden und dann zu aktualisieren. Ich vermute, dass du mit einem Xentral-Ticket an dieser Stelle am besten aufgehoben bist, falls ggf. nicht schon mal ein anderer User ein ähnliches Problem hatte und dir helfen kann, die Ursache zu finden.
+3
Grund dafür war ein falschen Artikel Set-up in Xentral - hier gab es teilweise Varianten-Verknüpfungen zu parent Artikeln, die gar nicht richtig als Matrix-Artikel gepflegt gewesen sind. Also teilweise waren Artikel als Variante von einem parent Artikel hinterlegt, aber im parent Artikel tauchte dieser Artikel gar nicht in der Matrix-Struktur auf.
+3Ehrlicherweise widerspricht das ein bisschen der Connect-Logik, da diese SKU-basiert arbeitet – sprich: Xentral versucht hier schon, die passende SKU zu finden und dann zu aktualisieren. Ich vermute, dass du mit einem Xentral-Ticket an dieser Stelle am besten aufgehoben bist, falls ggf. nicht schon mal ein anderer User ein ähnliches Problem hatte und dir helfen kann, die Ursache zu finden.
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