Shopify und Xentral

Hallo Selcuk,

wir nutzen Shopify als Shop und Xentral für die komplette Auftragsverarbeitung bis hin zur Buchhaltung. Es wurde von Xentral viel an der Verknüpfung gearbeitet in den letzten Monaten sodass ich eigentlich sagen kann, dass alles gut funktioniert, außer leider immer noch nicht die Verknüpfung von Shopify POS & Xentral. Auch das Problem soll im ersten Qaurtal 2023 noch gelöst werden. Habt ihr spezielle Ansprüche/ Fragen dazu?

Viele Grüße, Katharina

Moin Katharina,

wir haben massive Probleme mit der Übertragung von beispielsweise Bildern und Beständen.

Läuft das bei euch allen Reibungslos mit der Synchronisierung?

Ich wäre super froh, wenn wir vielleicht in Austausch kommen könnten :))

Beste Grüße
Johannes

@Selcuk Özkaynar Grundsätzlich kann man sagen, dass die Shopware 6 Schnittstelle und die Shopify Schnittstelle mit der von xentral am besten „ausgebauten“ Shop Schnittstellen sind. Jedoch fehlt bei beiden am Ende des Tages die ein oder andere Funktion, die man sich mit Workarounds oder manueller Mehrarbeit dann ergänzen muss. 

Man kann die Frage denke ich nicht pauschal beantworten, da ich es auch etwas vom Business Szenario abhängig machen würde. So kann Shopify z.B. keine Gruppen- oder Staffelpreise nativ aus xentral heraus. Hingegen ist Shopify super einfach zu bedienen und kann oft auch ohne Agentur online genommen werden. Aber z.B. die für Shopify so wichtigen Tags worüber viel gesteuert werden kann in Shopify können in xentral im Standard nicht gepflegt werden und bedarf Workarounds. 

Vielleicht schreibst du ggf. nochmals genauer, was dir wichtig wäre. Dann könnte man nochmals genauer antworten. 

Hallo Johanne,

stimmt mit den Bildern, jetzt wo du es erwähnst. Werden bei uns nicht über Xentral gepflegt und hatte ich deswegen nicht mehr auf dem Schirm.. Bestände pflegen wir allerdings komplett über Xentral und das funtioniert bei uns ohne größere Probleme. Schreib mir doch hier noch mal, wo genau bei euch das Problem liegt - vielleicht sind unsere Arbeitsabläufe auch zu unterschiedlich. Beste Grüße!

Moin Katharina,

wir sind ja noch nicht online und daher noch unvoreingenommen, was Abläufe zwischen den Systemen angeht.

Wir haben bei jedem Produkt 2 Varianten, die nur “so halb” übernommen werden.

Dann haben wir die Bestände, die werden nicht übernommen. Habt ihr die einmal von Shopify zu Xentral übertragen oder habt ihr die direkt in Xentral eingepflegt? 

Beste Grüße

Johannes

PS: Nutzt ihr die Booster App oder die API Schnittstelle?

@Rum.Tryitall.de auf deinem Screenshot sieht man aber direkt, dass der Artikel 5cl Tasting gar keine Artikel-Verknüpfung hat - der würde also gar nicht zum Shop exportiert werden. Die Listing-Ansicht ist denke ich auch nicht so ideal - ich würde bei Matrix Artikel mit der Standard-Ansicht arbeiten - da sieht man dann z.B. auch schnell, ob ggf. ein Preis fehlt usw. 

Damit die Lagerbestände korrekt zwischen xentral und Shopify exportiert werden, ist es eine Grundvoraussetzung, dass die Fremdnummern korrekt gepflegt sind. 

Zusätzlich gilt noch folgender allgemeiner Helpdesk Artikel, der zu beachten ist:

https://help.xentral.com/hc/de/articles/360021343799-Der-Lagerbestand-der-Artikel-wird-nicht-in-den-Shop-synchronisiert-Woran-kann-das-liegen-

Moin Christian, vielen Dank für die schnelle Antwort :)

Aktuell synchronisieren wir Produkte nicht von Xentral zu Shopify, da Bilder und Metadaten nicht korrekt übergeben werden. Uns wurde auch gesagt, dass Metadaten wie Geschmäcker die in einem Filter funktionieren sollen nicht möglich sind. Daher pflegen wir Produkte in Shopify und hatten jetzt daran gedacht Bestände in Xentral zu pflegen. Dafür müsste aber die Variante Verknüpft werden. Was mache ich falsch, dass diese Verknüpfung nicht gegeben ist?

Mit besten Grüßen

Johannes

Wenn ich mir die Antworten durchlese, gibt es wohl derzeit kein Shopsystem, das zu 100% rund mit Xentral läuft. Speziell die Synchro läuft bei unserem Shopware eher mäßig. Mal klappt es und bei denselben Einstellungen mit einem anderen Produkt eben nicht...wir werden das intensiv prüfen und dann eventuell wechseln denn wie ich schon den Verdacht hatte, gibt es kein Shopsystem das echt rund läuft.

Vielen Dank für Euer Feedback👍

@Rum.Tryitall.de also wenn die Online-Shop-Verknüpfung gegeben ist, der Lagerzahlen-Haken beim Artikel gesetzt ist und die Fremdnummern korrekt gepflegt, sollte die Übertragung der Lagerzahlen auf jeden Fall klappen. Der Prozessstarter dazu läuft, oder? 

Metafelder werden nach Shopify übertragen. Entweder in xentral als Eigenschaft gepflegt oder als gemapptes Freifeld - beides geht. Was nicht geht, ist vorher definierte Metafelder, die mit Shopify 2.x gekommen sind anzusprechen. Hier müsste man die Metafelder 1.x verwenden und ihnen nachträglich eine Definition zuweisen - hier ist man jedoch etwas eingeschränkt, aber eine pauschale Aussage das es gar nicht geht würde ich so nicht unterstreichen. 

@Selcuk Özkaynar das 100% Shop System gibt es nicht - das ist richtig. Am Ende des Tages ist es eine Entscheidung für das System, was mir am wenigsten Schmerzen in Form von Mehrarbeit und Workarounds macht. Aber Lagerbestände sollten Shopware und Shopify korrekt abbilden können.