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Hallo Community, 

 

Ich stehe auf dem Schlauch. Ich hoffe ein kleines Thema aber ich finde es in den Anleitungen nicht. 

 

Aufträge werden bei mir von Shopware erfolgreich abgeholt aber die bleiben in der Liste im Connector. und werden nicht weiter geschoben, ohne, dass ich die auswähle und auf importieren drucke. 

 

Wie und wo kann ich es einstellen, dass die automatisch in der Auftragsliste erscheinen ohne, dass ich die manuell draufklicken muss? 

 

Danke im Voraus

George 

Ist Dein Connector grundsätzlich aktiviert? Es sollte alles grün sein, außer die Module die Du nicht brauchst.


Unter Workflows/Aufträge → Integrationsmodus aktiv?
Welche(r) Zahlungsstatus soll(en) als Auslöser verwendet werden, um Aufträge abzurufen? -> Ist das konfiguriert?
Sonst alles unter diesem Reiter konfiguriert?

Grüße Peter


Danke Peter, alles war gestern grün.  Heute ist mein Connector einfach verschwunden ob so es nie da war! Ticket habe ich erstellt. 

 

Der Auftragsstatus war als “offen” definiert.

 

Hoffentlich lässt es sich schnell wieder herstellen, sonst muss ich von vorne anfangen. Echt ärgerlich. 


Tut mir leid, wenn es hierbei zu Problemen kommt. Wir schauen uns das Ticket an und versuchen dir so schnell wie möglich eine Lösung zu bieten!

 

Beste Grüße


Danke Dennis, 

Ich habe mit meinen Kollegen gesprochen und keiner hat sich heute mit dem Connector was angefasst. Es scheint das Problem bei euch zu liegen. Die Connector Seite baut sich auch bei mir nicht auf.

 


Jetzt ist alles wieder da. Dieses Mal war ich nicht schuld! :-)

 

@Peter Wernig

 

 

 

Das sollte reichen, dass alle Aufträge in der Auftragsliste erscheinen oder?  Gibt’s auch ein Prozess die man starten muss?  Ich habe keiner gefunden.

 

Danke im Voruas


Hallo ​@georgedcooper , Du solltest “in Bearbeitung” rausnehmen. Xentral setzt diesen Status in SW nach dem Abholen des Auftrages. Einen Prozessstarter brauchst Du nicht, die Aufträge werden in der Regel alle 15 Minuten abgeholt.
 

 


Jetzt ist alles wieder da. Dieses Mal war ich nicht schuld! :-)

 

@Peter Wernig

 

 

 

Das sollte reichen, dass alle Aufträge in der Auftragsliste erscheinen oder?  Gibt’s auch ein Prozess die man starten muss?  Ich habe keiner gefunden.

 

Danke im Voruas

 

Ich glaube, heute früh gab es allgemein Probleme - ich bin auch bei zwei Kunden nicht wirklich in die Connect Konfigurationen gekommen und es hat ewig geladen. Auf einmal ging es wieder dann total flüssig - evtl. war es bei dir dann auch so. 


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