Skip to main content

Moin Community,

ich habe ein Problem mit dem Status einzelner Artikel. 
Der an Xentral angebundene Shopware Shop wird von unsererm Kunden gepflegt. Dies beinhaltet auch die Anlage von Artikeln, etc. Soweit sogut.. klappt auch (fast) alles.
Es gibt aber ein Problem:
Ist ein Artikel in Xentral und in Shopware inaktiv und der Kunde setzt diesen in Shopware auf aktiv, ist dieser später wieder im Shop inaktiv. Ich weiß leider nicht, wann “später” ist und so richtig reproduzieren konnte ich das bislang auch nicht.

Könnte mir folgendes Szenario vorstellen: Der Kunde setzt den Artikel auf inaktiv. Diese Info wird aber gar nicht an Xentral übermittelt, da Xentral ja nur bei Bestandsveränderungen reagiert.
Welcher Prozess übermittelt ggf. den inaktiven Status wieder an Shopware? Lagerzahlen habe ich, wie auch Artikelexport und Shopimport getestet.. da änderte sich nichts.. 
Läuft da nicht einmal täglich (nachts) eine kompletter Abgleich? 

Freue mich auf Eure Infos

Gruß
Mike

Es wurde jetzt festgestellt, dass der Lagerzahlen Prozess der Übertäter ist.

Der Artikelstatus aktiv/inaktiv in Shopware wird ja nicht an Xentral übertragen..
(So weit ich weiß, passiert das nur bei der ersten Artikelübertragung nach Neuanlage)

Das Xentral ständig den Artikelstatus überschreibt, ist ein nicht tragbarer Zustand! Wie kann ich das unterbinden? 

Gruß
Mike

xentral ist das führende System. Der Status für den Shop muss / soll daher in xentral gesetzt werden. 

 

Hey,

 

wie ich sehen kann, wurde deine Anfrage bereits in einem Support-Ticket von meiner Kollegin gelöst. Damit auch andere Community-Mitglieder mit einem ähnlichen Problem davon profitieren, teile ich die Lösung hier in der Community.

________________________________________________________________________________

Um die Änderungen, die du am Artikel in Shopware vorgenommen hast in Xentral zu importieren, darf folgender Haken in den Shop Einstellungen nicht gesetzt sein:
 
(SuperSearch > Online-Shops > Auswahl des Shops > Reiter Einstellungen)
?name=image.png
 
Anschließend kannst du durch Klick auf "Artikelliste abholen" in der Schnittstelle (Reiter Schnittstelle) die Artikel aus dem Shop abholen und somit in Xentral aktualisieren:
 
(SuperSearch > Online-Shops > Auswahl des Shops > Reiter Schnittstelle)
?name=image.png
 
Sobald der Prozessstarter "getarticles" gelaufen ist, sind alle in Shopware geänderten Artikel auch in Xentral geupdatet. Du kannst den Prozessstarter durch Klick auf den Play Button auch manuell anstoßen, wenn du nicht warten möchtest, bis er in seiner gewöhnlichen Laufzeit gelaufen ist:
 
(SuperSearch > Prozessstarter > Suche nach: getarticles)
?name=image.png
 ___________________________________________________________________________________


 
Viele Grüße
Büsra

Antworten


Allgemeine NutzungsbedingungenCookie-Einstellungen