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Hallo Community,

wir haben einen Shopware Multilanguage Shop. Es werden prima die Sprachen EN, FR, IT, ES von Xentral nach SW6 übertragen.

Allerdings nicht Polnisch und Portugiesisch. Woran kann das liegen?

An der Xentral Schnittstelle unter Tab Sprache / Lieferland?

Hier fehlen mir die beiden Länder im Dropdown Menü? s. Bild 

Die Sprachen sind aber in der Xentral Sprachenliste aktiviert.

 

Lieben Gruß

Phuc-An

@Phuc-An Tran das Sprachen/Lieferland Mapping im Shopimporter ist nur eingehend relevant und steuert die Sprache der Belege. Ich habe das bei uns auch gerade mal getestet und bei mir wird für Polnisch nur der Name übertragen aber weder Artikelbeschreibung noch Online-Shop Text - sieht für mich aktuell wie ein Bug aus. Wird bei dir auch nur der Titel als Übersetzung übertragen? 


Hallo Christian,

danke für das Nachtesten. Es wird auch nicht der Titel übertragen…


Wie ginge der Vorgang weiter, damit Xentral diesen Punkt aufgreifen kann?


Hallo @Phuc-An Tran,
in solchen Fällen empfiehlt es sich immer ein Support-Ticket zu öffnen, damit wir den Vorgang in deiner Instanz nachstellen und prüfen können.
In diesem Fall habe ich dein Ticket bereits an unser Support-Team weitergeleitet. D.h. aktuell musst du von deiner Seite aus nichts tun, unser Team nimmt sich dem Problem an und wird dir bei Rückfragen und Lösungen direkt in einem Ticket antworten. Je nach Komplexität des Problems und Auslastung des Teams kann dies eine gewisse Zeit in Anspruch nehmen.
Sollten wir hierbei auf ein Bug stoßen, der durch unsere Entwicklung gelöst werden muss, informieren wir dich ebenfalls darüber und geben den Vorgang weiter an unser Entwicklungs-Team. Sobald diese das Problem durch eine entsprechende Entwicklung behoben haben, bekommst du ebenfalls in einem Update im Ticket mitgeteilt, dass du daraufhin ein Update auf eine neuere Version durchführen kannst, um das Problem zu lösen.

Unabhängig davon, ob du ein Problem per Ticket oder hier in der Community meldest, sind wir sehr dankbar dafür, da es uns dabei hilft, Probleme und Unklarheiten in unserer Software oder Dokumentation ausfindig zu machen.

Liebe Grüße,


@Phuc-An Tran schau mal hier in den Screenshot von unserem Shopware6 Shop.
Oben im Dropdown wird zwar nichts angezeigt, aber wenn du einmal auf speichern klickst, kannst du sehen, welche Sprache du gerade (zufällig) ausgewählt hast und das Land dann ändern.
So haben wir es immer gemacht. Alle abgekürzten Sprachen sind von uns zusätzlich angelegt. Portugal ist z.B. auch dabei und die Übertragung funktioniert auch.




Viele Grüße

Anke


Hallo Anke,

ich habe das nachgemacht, wie oben beschrieben, das hat bei mir leider nicht geklappt…

Die Texte der Sprachen sind im Artikel auch angelegt und aktiv (Titel des Artikels ausgegraut):

 

 

Wenn noch jemand Ideen hat?

Lieben Gruß


@Anke Untiedt @Phuc-An Tran wenn es hier keine Änderung der Logik gegeben hat, war diese Funktion in der Vergangenheit nur dafür zuständig, dass Aufträge in der richtigen Belegsprache angelegt worden sind. 

Hier nochmals die Dokumentation dazu:

https://help.xentral.com/hc/de/articles/360016756799#UUID-bae81dfb-4876-4799-38c1-6eff39a5b89e_id_360016756799_id_h_01FM21CCJN8RV46HHVJKSCK8JE


@Christian @Phuc-An Tran ja ich denke auch nicht, dass dein Problem in der Shop Schnittstelle in der Sprachenliste liegt, aber wie gesagt, bei uns können die Artikeltitel, Beschreibungen und Meta Daten problemlos übermittelt werden.

Vielleicht sonst mal in Shopware selbst auf die Suche gehen? Sind alle Sprachen hinterlegt, könntest du die Sprachen in den Artikeln per Hand pflegen etc.

 

Schöne Wochenende!


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