Moin,
ich habe gerade das Problem, dass der gesetzte Artikelstatus in xentral nicht an Shopify übertragen wird.
Welche Einstellungen muss ich vornehmen, sodass der Status aktiv/inaktiv an Shopify übermittelt?
Vielen Dank schonmal :)
Beste Antwort von Anonymous
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+4
Hallo
die Optionen ausverkauft und inaktiv greifen schon, jedoch muss jeder einzelne Artikel manuell exportiert werden.
Dein Xendoit-Team
Hallo
danke für deine Rückmeldung.
Das heißt, dass die Übertragung bei Auswahl von mehreren Artikeln und über den Prozessstarter nicht funktioniert?
Nochmal hallo
ich habe versucht einen einzelnen Artikel mit dem Status inaktiv zu Shopify zu pushen - allerdings ändert sich am Status in Shopify nichts.
Muss ich noch etwas anderes beachten?
Danke schonmal für die Unterstützung.
Hallo
vielen Dank, dass du uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht hast. Wir haben diesen Vorfall erfolgreich verifiziert und zur weiteren Bearbeitung an unser Produktteam übergeben.
Aktuell bist du der erste Kunde, der uns dieses Problem gemeldet hat. Wir beobachten das Thema und passen ggf. die Priorisierung an, wenn sich weitere Kunden melden. Sollten wir Feedback von euch benötigen, melden wir uns erneut bei euch. Wenn sich viele Kunden mit dem selben Problem melden, wirst du über die Release Notes über einen Bugfix benachrichtigt. Die aktuelle Planung kannst du in unserer Roadmap sehen.
Alternativ kannst du den Artikel auf inaktiv setzen und manuell an Shopify puschen. Das habe ich getestet und funktioniert bei mir.
Wir bedanken uns herzlich für deine Nachricht und bitten um dein Verständnis, dass wir dieses Ticket nun schließen. Dies bedeutet jedoch nicht, dass das Thema für uns abgeschlossen ist, es wird lediglich an anderer Stelle weiterbearbeitet.
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende!
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