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Hallo Xentral Community,
wir haben ein kleines Problem und bräuchten da etwas Hilfe bzw. einen Rat:

Wir möchten gerne ein Variantenprodukt mit Seriennummer (hat momentan die Eigenschaft Größe) mit einem optionalen Artikel in Shopify anbieten, sind uns aber nicht sicher, wie der Artikel dafür in Xentral angelegt sein müsste.

Es wurde bereits versucht, den Artikel einmal fest mit dem optionalen Artikel (also das man dort nicht die Auswahlmöglichkeit hat, sondern der optionale Artikel immer dabei ist) anzulegen und einmal ohne den Artikel.
Hier als Beispiel:

Artikel X – Größe 3 – SN: 12345
Artikel X mit optionalem Artikel – Größe 3 – SN: 12345

Das führt natürlich dazu, dass es in Shopify zwei getrennte Artikel sind und der Ursprungsartikel mit Seriennummer zwei Mal in Xentral vorhanden wäre, also das es auch die Seriennummer zwei Mal gäbe.
Das führt auch in Xentral selbst zu Unsauberkeiten und sollte dringend vermieden werden, außerdem könnte es passieren, dass derselbe Artikel von zwei verschiedenen Personen gekauft wird.

Gibt es irgendeine Möglichkeit diesen Artikel so anzubieten, dass die Seriennummer nicht doppelt wäre und die Kunden in Shopify die Möglichkeit haben, den optionalen Artikel mit auszuwählen?

Viele Grüße
Christian

Hallo Christian, 

das ist schon ein sehr spezieller Fall, den du hier hast. Ich habe den mit dem Team diskutiert und wir denken, du solltest hier mit einem Xentral-Partner Kontakt aufnehmen um das in der Tiefe zu diskutieren. Die Xentral Partner sind hier in der Community aktiv, du findest auch eine Übersicht unter https://xentral.com/partner/
Ich hoffe das hilft dir weiter und du kannst das Thema erfolgreich mit einem Partner besprechen!

Beste Grüße, 
Johannes 

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