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Hey zusammen, ich benötige bitte einmal die Hilfe der Community.

Hintergrund: die Aufträge von Amazon mit Versand ins Ausland (Österreich, Frankreich, Italien, Spanien) hängen in der Zwischentabelle fest und werden nicht automatisch als Aufträge importiert. Der Xentral Support hatte uns empfohlen eine Anpassung im Smarty zu machen, allerdings finden wir hierfür keine entsprechende Zeile bzw. Lösung. Der Auftrag kann im Smarty Tab nicht geladen werden.

Zudem gibt es unterschiedliche Versandkosten je nach Empfängerland und die variable Komponente je Kilogramm Versandgewicht. Wisst ihr, was wir hierzu beachten müssen, damit das Porto auf der Rechnung richtig dargestellt wird.

Der Xentral-Prozess mit Versand nach Deutschland war und ist problemlos möglich.

Habt ihr damit auch Erfahrungen gemacht? Die Versandart Ausland ist mit DHL_3 angelegt. Müssen hier unter Umständen gewisse Einstellungen vorgenommen werden?

Liebe Grüße und Danke vorab

Philipp

Hallo @Philipp.Brotrausch ,

auch wenn du ja schon mit unserem Support in Kontakt warst diesbezüglich ist das glaube ich immer noch der beste Anlaufpunkt für die Problematik. Gerne kannst du dort mit Fragen löchern, da meine Recherche zu dem Thema jetzt auch nur eine Lösung zur Schweiz ergeben hätte. Also nichts allgemeines. 


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