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Hallo Xentral Community,

wir haben seit einigen Tagen das Problem, daß die Rückmeldung eines abgeschlossenen Auftrages nach Woocommerce nicht erfolgt.

Xentral hat Schreib-/Leserechte, die Verbindung zum Shop funktioniert, alle Features in der Schnittstelle aktiviert, und Aufträge werden auch abgeholt. Nur eben abgeschlossene Aufträge nicht als solche rückgemeldet.

So sieht das dann unter Auftragsstatus & Tracking aus:

Wenn wir den Status manuell über Klick auf den Pfeil ausführen, dann geht es.

Was läuft da falsch? Einen Dedizierten Prozess habe ich keinen gefunden.
 

Hallo ​@Berndh ,

vermutlich sollte sich das einmal unser Support Team anschauen, um herauszufinden, was hier hängt.
Du kannst direkt über die Landing Page der Community am Ende der Seite ein Ticket an den Support erstellen.

Vielen Dank!