Hallo zusammen,

ich habe aktuell folgendes Problem, dass ich einen Auftrag aus einem WooCommerce Shop nicht ins System bekomme. Zuerst war die Versandart nicht gemappt, habe ich angepasst. Auftrag kommt dennoch nicht ins System. Im Journal steht, der Auftrag sei schon importiert.

Der Auftrag ist in unserer Instanz jedoch nicht zu finden und es wurde auch keine Statusänderung im Shop vorgenommen. Hat jemand eine Idee?

Dem Support schreibe ich nicht, ich bräuchte schnelle Hilfe und der Support braucht leider aktuell wieder sehr lang bis er überhaupt das Problem verstanden hat.

Danke vorab!

Nachtrag: Aktiviere ich die “alte” WooCommerce Anbindung, kommt der Auftrag ganz normal ins System.